快遞6000多元貨物全部損壞 圓通只賠償800元

快遞6000多元貨物損壞 圓通速遞只賠償800元

市民王先生10月4日從煙臺給濰坊的朋友發(fā)了一份快遞，使用的圓通速遞，花費8元。快遞的物品是6塊手機soc電路板，但在10月5日達到后，王先生的朋友發(fā)現(xiàn)，6塊電路板已經(jīng)全部損壞無法使用。因為貨物價值不菲，王先生多次同圓通物流協(xié)商，但雙方始終沒有達成一致。信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到圓通速遞，但對方工作人員拒絕了信網(wǎng)的采訪。

王先生告訴信網(wǎng)，因為貨物是易碎品，所以他在10月4日發(fā)件的時候，特地的裹上了一層塑泡紙，并叮囑了快遞人員。“我說這是貴重物品，要他給好好包裹一下，但他們只給我用了一個普通的塑料盒子包了一下。”王先生表示，這六塊soc電路板是用在手機上的核心部件，每塊的價值都在千元以上，現(xiàn)在這六塊電路板被完全損壞，基本不能用了。

信網(wǎng)看到王先生發(fā)來的照片，只見六塊電路板都出現(xiàn)了不同程度的彎曲，有的電路板已經(jīng)快被折斷。“貨物在快遞過程中發(fā)生損壞，圓通負有不可推卸的責任，而且由于工作人員的疏忽，沒有對貨物好好包裝，也間接導致了貨物的損壞。”

“現(xiàn)在就是商議賠償?shù)膯栴}。”王先生說，“圓通剛開始說要賠償500元，我沒有答應，然后他們改成600、700，現(xiàn)在又變成了800，我一直沒有答應，因為這遠遠不足以彌補我的損失。”王先生表示，他已經(jīng)向相關部門投訴。“希望對方給我一個合理的賠償。”

信網(wǎng)聯(lián)系圓通物流，客服人員承認王先生的快遞的確存在售后情況需要處理，但信網(wǎng)提出想了解具體情況，遭到工作人員拒絕。青島市市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，如果消費者不想與商家協(xié)商和解，可以攜帶相關證據(jù)投訴到工商部門，或者可以通過訴訟來維權(quán)。“因為貨物在運輸過程中遭遇的情況非常多，所以走訴訟程序在取證方面會很難，建議雙方還是以協(xié)商為主。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

關鍵詞： 圓通 貨物