車(chē)主想換個(gè)地方修車(chē) 被4S店要求支付五千退件費(fèi)

據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道，今年9月份姚先生駕車(chē)出交通事故，車(chē)輛前部受損嚴(yán)重，出了事故后4S店把車(chē)拖到店里，姚先生打聽(tīng)到價(jià)格合適的維修廠(chǎng)想拖車(chē)去維修，卻遇上了麻煩。

姚先生駕車(chē)出事故后，4S店第一時(shí)間給姚先生打了電話(huà)，將姚先生的車(chē)拖到4S店，車(chē)輛出險(xiǎn)后也一直在跟進(jìn)維修的事情。

由于保險(xiǎn)公司遲遲沒(méi)有定損，維修的事就擱置了下來(lái)，姚先生的車(chē)就一直停放在了4S店里。后來(lái)姚先生的朋友給介紹了另一家維修廠(chǎng)，因?yàn)閮r(jià)格比4S店優(yōu)惠，姚先生決定把車(chē)拖去修理廠(chǎng)維修。姚先生給4S店的經(jīng)理打電話(huà)，說(shuō)明情況后，4S店表示如果不在店里維修需要繳納30元/天的停車(chē)費(fèi)，姚先生表示接受。

可等到姚先生去4S店拖車(chē)時(shí)，4S店經(jīng)理的一番話(huà)，讓姚先生傻眼了。4S店要求姚先生繳納5000元才能把車(chē)拖走，這5000塊錢(qián)包括，拆檢費(fèi)，訂件損失費(fèi)。4S店經(jīng)理告訴姚先生，因?yàn)?S店已經(jīng)訂購(gòu)了修理姚先生的車(chē)輛的原件，如果退貨廠(chǎng)家要收10%的費(fèi)用。

因?yàn)?S店并沒(méi)有提供具體的維修方案和明細(xì)，也并沒(méi)有和姚先生協(xié)商費(fèi)用等問(wèn)題，姚先生不能接受4S店讓自己承擔(dān)退件費(fèi)的做法。

記者和姚先生一起來(lái)到中升鑫搏4S店，維修部的負(fù)責(zé)人并不在，記者電話(huà)聯(lián)系了維修部的劉經(jīng)理。劉經(jīng)理表示，姚先生的車(chē)走了保險(xiǎn)，按照正常流程，保險(xiǎn)公司和4S店定損報(bào)價(jià)，如果雙方協(xié)商同意，不需要車(chē)主介入?？梢ο壬蝗惶岢霾恍捃?chē)，店里已經(jīng)給姚先生訂了幾萬(wàn)塊錢(qián)的貨，這讓他們措手不及。因此，退件費(fèi)應(yīng)該由姚先生承擔(dān)。

截至目前，雙方仍在協(xié)商中。

關(guān)鍵詞： 車(chē)主 地方