據青島電視臺蛤蜊幫節(jié)目報道，今年9月份姚先生駕車出交通事故，車輛前部受損嚴重，出了事故后4S店把車拖到店里，姚先生打聽到價格合適的維修廠想拖車去維修，卻遇上了麻煩。
姚先生駕車出事故后，4S店第一時間給姚先生打了電話，將姚先生的車拖到4S店，車輛出險后也一直在跟進維修的事情。
由于保險公司遲遲沒有定損，維修的事就擱置了下來，姚先生的車就一直停放在了4S店里。后來姚先生的朋友給介紹了另一家維修廠，因為價格比4S店優(yōu)惠，姚先生決定把車拖去修理廠維修。姚先生給4S店的經理打電話，說明情況后，4S店表示如果不在店里維修需要繳納30元/天的停車費，姚先生表示接受。
可等到姚先生去4S店拖車時，4S店經理的一番話，讓姚先生傻眼了。4S店要求姚先生繳納5000元才能把車拖走，這5000塊錢包括，拆檢費，訂件損失費。4S店經理告訴姚先生，因為4S店已經訂購了修理姚先生的車輛的原件，如果退貨廠家要收10%的費用。
因為4S店并沒有提供具體的維修方案和明細，也并沒有和姚先生協(xié)商費用等問題，姚先生不能接受4S店讓自己承擔退件費的做法。
記者和姚先生一起來到中升鑫搏4S店，維修部的負責人并不在，記者電話聯(lián)系了維修部的劉經理。劉經理表示，姚先生的車走了保險，按照正常流程，保險公司和4S店定損報價，如果雙方協(xié)商同意，不需要車主介入?？梢ο壬蝗惶岢霾恍捃嚕昀镆呀浗o姚先生訂了幾萬塊錢的貨，這讓他們措手不及。因此，退件費應該由姚先生承擔。
截至目前，雙方仍在協(xié)商中。
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