圓通物流倒閉了？圓通快遞分公司與代收點(diǎn)鬧矛盾400余個(gè)快件被扣

最近“618”活動(dòng)，各種購(gòu)物平臺(tái)打折促銷(xiāo)，讓不少人開(kāi)啟了“剁手”模式，緊隨買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之后的是接到手軟的快遞?？勺罱?，在天津市北辰區(qū)雙青新家園的2個(gè)小區(qū)內(nèi)不少居民發(fā)現(xiàn)，自己的圓通快件物流信息顯示快件派送后，會(huì)在無(wú)人詢(xún)問(wèn)的情況下被代簽收，而這些快件卻始終未被送達(dá)自己手中，派件員電話連日來(lái)無(wú)法打通，快件也不知去向。

6月21日，負(fù)責(zé)該區(qū)域派件的圓通速遞北辰區(qū)佳園里公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，2個(gè)小區(qū)共400多個(gè)快件均被一代收點(diǎn)扣押，而代收點(diǎn)工作人員表示，分公司拖欠3個(gè)月費(fèi)用未支付，結(jié)清后才能放行快件。

收件人：快遞由派件變簽收卻始終未到拿到手

6月21日下午16點(diǎn)多，北辰區(qū)雙青新家園榮翠園1號(hào)樓快遞代收點(diǎn)前，陸續(xù)聚集了不少前來(lái)取快遞的收件人。

“我們這里有榮居園和榮翠園2個(gè)小區(qū)的人，這兩天的圓通快件都沒(méi)有派送。打電話問(wèn)，說(shuō)讓我們來(lái)這里找。”前來(lái)取件的鄭女士說(shuō)，自己住在榮居園，最近她在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一套護(hù)膚品，6月19日下午看到快件派送信息后，她便一直期待著派件員的電話，可直到當(dāng)天18點(diǎn)多，她仍未收到任何電話或消息。

看到一直沒(méi)有派送，她開(kāi)始撥打派件員電話，卻無(wú)人接聽(tīng)，隨后她又撥打了圓通速遞的全國(guó)客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，“客服說(shuō)去了解情況，但6月20號(hào)上午我再查快遞信息發(fā)現(xiàn)，19號(hào)23點(diǎn)12分，我的快遞在沒(méi)有任何人聯(lián)系我，而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)我同意的情況下，被代簽收了。”鄭女士說(shuō)，她又打電話詢(xún)問(wèn)圓通客服，但對(duì)方仍表示記錄后去了解情況再回電。隨后她又撥打了代簽收信息里的130開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，“20號(hào)打130開(kāi)頭的電話，對(duì)方說(shuō)快件派送出問(wèn)題正在解決，21號(hào)我又打電話說(shuō)快件在榮翠園1號(hào)樓代收點(diǎn)，讓自己去找。”

出現(xiàn)同樣情況的并非鄭女士一人，前來(lái)取件的安女士說(shuō)，“我一共8個(gè)快件，其中3個(gè)快件應(yīng)該是19號(hào)早晨派送，19號(hào)晚上被代簽收了，另外5個(gè)顯示20號(hào)上午派送，直到21號(hào)下午都沒(méi)有任何信息更新了。聽(tīng)鄰居說(shuō)要來(lái)這里找，我就趕快來(lái)了。”

“前來(lái)取件的人都是著急用的，多數(shù)還都在家等著。”劉先生說(shuō)，自己的快件是新買(mǎi)的降壓藥，“家里的降壓藥馬上吃完了，就等著新藥到了能接上，拿不到快遞對(duì)我來(lái)說(shuō)是要命的事兒。”

來(lái)源：網(wǎng)易新聞

關(guān)鍵詞： 圓通物流為啥倒閉了