您現(xiàn)在的位置:首頁 > 綜合 > 特別關(guān)注 > 正文

3.8元一兩的榴蓮實際價格12.8元? 果唯伊:顧客聽錯了

時間:2018-08-21 17:09:49    來源:信網(wǎng)    

近日,青島的葉女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,她在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,在購買前店員告訴她價格為3.8元一兩,可葉女士稱重算出這兩塊榴蓮肉加上包裝為1.4斤,共花了125.8元,“實際是12.8元一兩。”葉女士認(rèn)為自己被“坑”了。果唯伊22店的季店長表示,在接到葉女士的電話后,他向店員了解了情況,確認(rèn)店員當(dāng)時說的是12.8元一兩,是顧客自己聽錯了,并且店內(nèi)也有價格公示,顧客既已付款,就對價格表示了認(rèn)可。對于此類事件,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消??乒ぷ魅藛T則提醒消費者,購物時一定要看清楚價格再付款。

葉女士購買的榴蓮

3.8元一兩的榴蓮實際價格12.8元

8月17日,葉女士在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,她告訴信網(wǎng),在購買時她沒看到價格牌,就當(dāng)場問銷售員價格,“店員告訴我是3.8元一兩,我確認(rèn)了兩次。”

看著價格比較公道,葉女士就挑選了兩塊榴蓮肉,“因為店里有說明,買兩塊還打折,我就選了兩塊,當(dāng)時付款是125.8元。”葉女士匆匆付了款,就離開了。

回到家后,葉女士越想越不對勁,覺得兩塊榴蓮肉的重量跟金額差距太大,“我稱了一下,加包裝是1.4斤,大約估算了一下是90多元一斤。”葉女士說,這個價格與3.8元一兩的價格嚴(yán)重不符,但時間太晚,當(dāng)天她并未跟店里交涉。

“第二天我給他們店長打電話,結(jié)果店長說,是我聽錯了,他們的銷售員不會撒謊。”葉女士說,120多元雖然不多,但是自己連續(xù)問了兩次確認(rèn)價格,現(xiàn)在卻稱了聽錯了,“我就很生氣,被坑了還成了我的錯了?”

果唯伊店長回應(yīng)是消費者聽錯了價格

8月20日,信網(wǎng)根據(jù)葉女士提供的電話聯(lián)系到了果唯伊22店的季店長。季店長告訴信網(wǎng),事發(fā)當(dāng)時,他并未在場,發(fā)生了什么事情他并不清楚,在第二天接到葉女士的電話后,他也詢問了店員,“店員確實說的是12.8元一兩,據(jù)我了解的情況,顧客當(dāng)時戴著耳機(jī),正在打電話,可能是顧客聽錯了。”但對于季店長的這番回答,葉女士表示:“我耳朵不聾,能聽得見。”

而對于店中無價格牌一事,季店長予以否認(rèn):“我們店里面有價格牌,都是明碼標(biāo)價。”并且,季店長表示顧客購買水果都提供小票,“買水果的顧客一般都是拿了水果就走,很少有要小票的。”季店長以此來反駁了葉女士所述的沒有購物憑證一說。

消保部門提醒顧客看準(zhǔn)價格再付款

對于此事,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消??频墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng),從事件來看,沒有證據(jù)證明果唯伊存在價格欺詐行為,“我們都沒在現(xiàn)場,消費者也沒有切實的證據(jù),很難斷定是否存在違法行為。”

但工作人員表示,商家在銷售過程中,必須明碼標(biāo)價,并且張貼醒目的價格牌,如果沒有明顯的價格信息,消費者可以進(jìn)行舉報。

此外,工作人員也提醒消費者,在購物時,一定要看準(zhǔn)價格再付款,“消費者有選擇買與不買的權(quán)利,一旦發(fā)現(xiàn)價格不符,可以放棄購買。”在購買商品之后,消費者要記得索要票據(jù),以避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛影響維護(hù)自身的合法權(quán)益。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

關(guān)鍵詞: 榴蓮 顧客 實際

凡本網(wǎng)注明“XXX(非中國微山網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和其真實性負(fù)責(zé)。

特別關(guān)注