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方便!濟南熱力上線“一號通” 動動手指就能解決供暖繳費

時間:2018-10-22 10:48:05    來源:齊魯壹點    

濟南熱力上線“一號通”,動動手指就能解決供暖繳費

隨著今冬供暖的臨近,供暖服務備受市民關(guān)注。20日上午,濟南熱力集團在東城逸家逸士園等10個小區(qū)開展了“暖萬家進社區(qū)”供暖服務活動?,F(xiàn)場流動服務車開進社區(qū),市民在家門口就可辦理供暖繳費、咨詢、報停等服務,同時濟南熱力“一號通”也全面上線,用熱業(yè)務動動手指就能解決。

日前,熱企已經(jīng)進入采暖費繳納的高峰期,為更好地方便居民辦理各項供暖業(yè)務,熱力集團流動服務車也開進社區(qū),市民在家門口就可辦理供暖繳費、咨詢、報停等服務。記者在現(xiàn)場看到,服務車身為橙紅色涂裝,車頂兩側(cè)噴涂了“流動服務營業(yè)廳”字樣,并在車身顯著位置噴貼濟南熱力溫暖熱線,車身兩側(cè)經(jīng)過改造,變身為產(chǎn)品展示和業(yè)務辦理窗口,車內(nèi)還有無線上網(wǎng)的筆記本和發(fā)票機等設(shè)備。附近很多居民在供暖流動服務車前排隊繳費,一上午時間有近200名居民通過服務車完成繳費。

“我是在微信公眾號上完成繳費的。”活動現(xiàn)場,楊女士一邊欣賞節(jié)目一邊操作手機,很快在線就辦理了業(yè)務。據(jù)了解,濟南熱力集團聯(lián)合浪潮集團“愛城市網(wǎng)”共同升級打造的移動端“供暖服務一號通”全面上線,熱用戶足不出戶就能體驗在線繳費、電子發(fā)票、費用查詢、供暖管家、在線咨詢等一站式供暖服務。

“用戶關(guān)注進入濟南熱力集團公眾號,點擊‘溫心服務’—‘業(yè)務辦理’—‘在線交費’,選擇繳費單位并輸入用熱卡號,即可完成繳費。”濟南熱力集團相關(guān)負責人表示,今年供暖繳費時間截至11月15日,采暖費繳納后,市民如需開具發(fā)票,不必再跑各服務網(wǎng)點,點擊“溫心服務”—“電子發(fā)票”,在線查詢、驗證、下載打印電子發(fā)票。另外市民如有上門服務等需求,可點擊“供暖服務”—“供暖管家”,如遇到供暖問題,可以點擊“溫心服務”—“智慧客服”,在線提供供暖問題解決方法等。(張曉燕)

關(guān)鍵詞: 濟南 熱力

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