近日,剛剛在營(yíng)業(yè)廳選到“靚號(hào)”的市民小焦遇到了煩惱。他在預(yù)繳存數(shù)百元選到一個(gè)心儀的靚號(hào)后,卻發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼無法注冊(cè)支付寶、淘寶、微信等App,“這些App都是我最常用的,換號(hào)后第一時(shí)間就通過手機(jī)注冊(cè)這幾個(gè)App,誰知提示都已經(jīng)注冊(cè)過了,并且綁定了其他的賬號(hào)!那我這號(hào)碼還有什么用?”
這是怎么回事兒呢?
△一個(gè)號(hào)碼從消費(fèi)者不使用,到被下一個(gè)號(hào)主選定,最快經(jīng)歷半年時(shí)間
風(fēng)險(xiǎn):精心挑選的靚號(hào)卻無法注冊(cè)軟件
二手號(hào)碼則可能帶來煩惱,如登錄上他人賬號(hào)、不能注冊(cè)App賬號(hào)、看到前號(hào)主的隱私等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,小焦新選的這個(gè)“靚號(hào)”應(yīng)該是“二手號(hào)”。手機(jī)號(hào)碼被棄用一段時(shí)間后,會(huì)重新進(jìn)入選號(hào)系統(tǒng),被下一個(gè)用戶重新啟用,二手號(hào)碼已經(jīng)成為目前選號(hào)系統(tǒng)內(nèi)的主流。但
現(xiàn)在,僅憑手機(jī)號(hào)或驗(yàn)證碼是無法使用手機(jī)支付等功能的。
二手號(hào)碼帶來的風(fēng)險(xiǎn)并不是新鮮話題了,早在2013年,就有用戶憑手機(jī)號(hào)碼盜取了原號(hào)主并未解綁的支付寶賬戶,隨后,支付寶建立了手機(jī)號(hào)碼+銀行卡號(hào)或身份證“雙重因子”的驗(yàn)證模式。
目前應(yīng)用商店中的大部分App都可以通過手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),且在登錄時(shí)僅憑驗(yàn)證碼即可驗(yàn)證身份、進(jìn)入賬號(hào),一些社交賬號(hào)、云賬號(hào)也可通過手機(jī)號(hào)碼直接登錄,登錄后可看到賬戶所有內(nèi)容,包括一些隱私內(nèi)容。但擁有支付功能的App如電商、外賣等都設(shè)置有獨(dú)立的支付密碼,無法通過手機(jī)驗(yàn)證碼支付。
困擾:使用二手號(hào)碼后成天被催債
除了注冊(cè)、登錄App外,二手號(hào)碼在其他方面也可能會(huì)帶來一些麻煩。大學(xué)生小顏在辦理了一張新的手機(jī)卡后,經(jīng)常收到某銀行發(fā)來的“動(dòng)賬提醒”,都是大額的支出、收入、取現(xiàn)等交易提醒。在第一次收到短信時(shí),小顏“嚇了一跳”。在致電該銀行后,客服人員告訴他,這張銀行卡之前一直與小顏的手機(jī)號(hào)碼綁定,號(hào)主在更換號(hào)碼后沒有及時(shí)告知銀行,銀行也無法聯(lián)系上前任卡主。此后,小顏繼續(xù)被“騷擾”了數(shù)月,在多次投訴后,才最終被取消并不屬于自己的“動(dòng)賬提醒”。
有網(wǎng)友表示,在更換“二手號(hào)”后,經(jīng)常收到催債公司發(fā)來的短信,令自己心神不寧。“我是催債公司人員,現(xiàn)在在??鎮(zhèn)附近,預(yù)計(jì)最晚于?月?日前到你的戶籍地。家屬或本人準(zhǔn)備好現(xiàn)金8206元欠款及相關(guān)費(fèi)用,否則后果自行承擔(dān)。”她說,盡管知道并不是針對(duì)自己的,可還是很害怕。
探因:號(hào)段屬于稀缺資源 半年后即被重啟
二手號(hào)碼為何如此常見?這是因?yàn)樘?hào)段屬于“稀缺資源”,運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買、使用號(hào)段需要交費(fèi)。同時(shí),入網(wǎng)的用戶越來越多,號(hào)段則越發(fā)不夠用。最新的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)8.87億,中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)達(dá)2.84億,中國(guó)電信用戶數(shù)為2.50億,總數(shù)超13億,僅去年一年就新增9200多萬用戶。如果每個(gè)新增用戶都需要匹配一個(gè)新的號(hào)碼,那僅新增號(hào)碼就需要開發(fā)9000多萬個(gè)。
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據(jù)了解,一個(gè)號(hào)碼若3個(gè)月不被使用、繳費(fèi),就自動(dòng)注銷了。注銷后3-6個(gè)月內(nèi),號(hào)碼進(jìn)入沉默期,此時(shí)號(hào)碼不能被他人使用。此后號(hào)碼被投放。但是,消費(fèi)者綁定的業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商方面是無法了解到的,也無權(quán)解綁用戶的所有業(yè)務(wù)。
選一手號(hào)碼不得不接受高額套餐
二手號(hào)碼問題多,那用戶直接選擇一個(gè)“一手號(hào)碼”可以嗎?
在中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)選號(hào)系統(tǒng)中,系統(tǒng)提示“目前所售號(hào)碼全部為重啟號(hào)碼”。而在中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信官網(wǎng)上,雖然沒有相關(guān)提示,但中國(guó)聯(lián)通的客服表示,目前新號(hào)段“很少很少”。
有用戶表示,為了辦理一手號(hào)碼,不得不接受最低58元的月租套餐,還要預(yù)存368元話費(fèi)。在營(yíng)業(yè)廳的自主選號(hào)系統(tǒng)中,一手號(hào)碼只有三個(gè)套餐可供選擇,分別為58元、238元和688元;而二手號(hào)碼最低月消費(fèi)僅為18元。
業(yè)內(nèi)人士建議App也設(shè)置沉默期
專家建議,第三方軟件提供商可以參照運(yùn)營(yíng)商對(duì)號(hào)碼的管理規(guī)定制定相應(yīng)規(guī)則——半年這個(gè)號(hào)碼沒人用就將號(hào)碼進(jìn)入安全保護(hù)狀態(tài),再次登錄的時(shí)候,就不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)驗(yàn)證碼就夠了,比如要求輸入身份證等信息——利用更安全的手段完成設(shè)置。
此外,許多App無法注銷,即使用戶決定銷號(hào)了,也無法注銷綁定的相關(guān)應(yīng)用。據(jù)了解,目前,已經(jīng)有越來越多的App逐漸增加了注銷功能。
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