嶗山半年內(nèi)財政收入破百億 積蓄高質(zhì)量發(fā)展新動能

原標題：成全企業(yè)家,成就創(chuàng)新者

因海而興,山海共榮。美麗的嶗山見證了青島這座海濱城市的繁榮與變革。山與?；ハ喑扇?像極了我們倡導的親清的政商關(guān)系。

成全企業(yè)家,成就創(chuàng)新者。嶗山區(qū)在全省率先啟動預付式消費云監(jiān)管服務平臺;打造0材料、0成本、0跑腿,1個環(huán)節(jié),2小時辦結(jié)的3012企業(yè)開辦新模式;在全省首創(chuàng)企業(yè)證章無感領(lǐng)取服務;制發(fā)《嶗山區(qū)群眾企業(yè)滿意度提升行動方案》,解決好企業(yè)全生命周期中各階段的問題;率先在全市建立熱線辦理科長輪值機制……

8月14日,“鼓勵創(chuàng)新在嶗山”成果報告會在嶗山區(qū)行政大廈舉行。嶗山區(qū)委書記孫海生在主旨演講時說,創(chuàng)新沒有休止符,鼓勵創(chuàng)新永遠在路上。置身新的趕考之路,嶗山區(qū)一定揚起鼓勵創(chuàng)新的風帆,調(diào)動一切資源成全企業(yè)家,傾盡一切力量成就創(chuàng)新者……

人人都是營商環(huán)境,事事關(guān)系營商環(huán)境。創(chuàng)新營商環(huán)境,服務企業(yè)和人才,嶗山速度和嶗山溫度推動實現(xiàn)“彎道超越”,嶗山把改革創(chuàng)新不斷推向深入。

“無事不打擾”的嶗山溫度

8月15日下午,在嶗山麗達商場負一層超市的出口處,一群年輕人圍在廖記棒棒雞店前,指著柜臺上方一塊藍白相間的牌子和店員聊得火熱。廖記棒棒雞店的老板張先生向大家介紹:“這塊牌子是嶗山區(qū)預付式消費云監(jiān)管服務平臺的憑證,我們是0001號店!”

面對預付式消費市場規(guī)模和投訴量雙增長對新監(jiān)管模式的迫切需求,2021年3月12日,嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局在全省率先啟動預付式消費云監(jiān)管服務平臺。通過平臺,消費者可以提前了解商家資質(zhì)、合同、預付資金使用情況,如遇到消費糾紛,可以進行線上和解、投訴、處理。政府部門若在平臺上發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營或異常現(xiàn)象,可以及時約談并向消費者發(fā)出消費預警;一旦商家發(fā)生跑路,平臺可以將按比例凍結(jié)的預付資金賠付給消費者。

這是嶗山區(qū)打造云商智慧監(jiān)管平臺,用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)賦能營商環(huán)境建設的一個典型事例。近年來,隨著“放管服”改革的不斷深入,準入門檻大幅降低,嶗山區(qū)市場主體數(shù)量呈爆炸式增長,目前已達85000余戶。為此,嶗山區(qū)建設云商大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管平臺,打破部門之間的信息孤島,最大限度整合全區(qū)監(jiān)管資源,實現(xiàn)全區(qū)綜合監(jiān)管服務“一張網(wǎng)”,大幅提高社會治理效能,全力打造有“市場監(jiān)管溫度”的營商環(huán)境。

據(jù)介紹,平臺的創(chuàng)新之處在于,可根據(jù)監(jiān)管需要生成任務清單,自動向相關(guān)部門下達任務,各部門聯(lián)合對企業(yè)檢查,實現(xiàn)“進一次門,查多項事”,解決了隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法問題,實現(xiàn)對企業(yè)“無事不擾”的精準監(jiān)管。

平臺開發(fā)了“微服務”手機端,共設有信用修復、年報直通車、智能咨詢機器人等十二大模塊。用戶進行綁定后,全程智能導航,可及時獲取證照辦理告知、年報告知等提醒信息,業(yè)務指尖即可辦理,真正實現(xiàn)群眾“零跑腿”。

有時候,最好的尊重就是不打擾;監(jiān)管部門和商戶的關(guān)系也是如此。什么是好的營商環(huán)境?“無事不打擾”和“零跑腿”體現(xiàn)出嶗山打造營商環(huán)境的溫情和溫度。作為市場主體的商戶體驗最深,他們是會用腳投票的。比如,上半年正式推出的預付式消費云監(jiān)管服務平臺,目前已有百家商戶加入,涵蓋了餐飲、教育、游泳、健身、美容美發(fā)等各個預付式消費領(lǐng)域,在全省率先探索出解決預付消費難題的新路徑。

“一打就通,好用管用”的嶗山效率

企業(yè)開辦便利度是衡量營商環(huán)境質(zhì)量的重要指標之一,也是衡量企業(yè)滿意度、城市市場活躍度的重要內(nèi)容。

嶗山區(qū)通過對近年來辦理企業(yè)登記業(yè)務的群眾進行回訪發(fā)現(xiàn),開辦企業(yè)還存在著環(huán)節(jié)多、刻章費用高、材料復雜的問題,重復注冊賬號、重復填報信息等現(xiàn)象依然存在。90%以上的群眾表示沒有真正感受到企業(yè)開辦環(huán)節(jié)已經(jīng)壓縮合并。

為了解決群眾反映的問題,嶗山區(qū)深度整合優(yōu)化“嶗省事”微信政務服務平臺功能,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),從部門、環(huán)節(jié)、材料、時限和費用“五大領(lǐng)域”進行全面壓減,打造了0材料、0成本、0跑腿,1個環(huán)節(jié),2小時辦結(jié)的3012企業(yè)開辦新模式。

記者在采訪中了解到一個科技賦能企業(yè)服務的鮮活例子。嶗山開發(fā)了基于業(yè)務需求的全新智能柜管理系統(tǒng),在全省首創(chuàng)企業(yè)證章無感領(lǐng)取服務。就是,辦事群眾在嶗山區(qū)辦理企業(yè)開辦業(yè)務后,當天沒能領(lǐng)取執(zhí)照和印章,執(zhí)照和證章將統(tǒng)一放置在嶗山區(qū)行政服務大廳,24小時自助區(qū)的企業(yè)證章自助服務柜中。系統(tǒng)將自動發(fā)送短信提醒及驗證碼,企業(yè)負責人或委托人可以隨時自助領(lǐng)取執(zhí)照及公章——嶗山審批局工作人員有一個形象的比喻:像“豐巢取件”一樣收取營業(yè)執(zhí)照。

為民服務辦實事的嶗山效率還有一個重要的載體,那就是政務熱線。年初嶗山區(qū)制發(fā)《嶗山區(qū)群眾企業(yè)滿意度提升行動方案》,分步驟、分階段、分層次地解痛點、通堵點、破難點、化焦點,解決好企業(yè)全生命周期中各階段的問題。參照市直單位處長輪流到熱線大廳接電話做法,率先在全市建立熱線辦理科長輪值機制,自從2020年12月起,組織各街道及熱線承辦數(shù)量前五名的區(qū)直部門有關(guān)人員,輪流到區(qū)政務服務熱線中心傾聽群眾呼聲,協(xié)調(diào)解決群眾訴求。2020年熱線辦理滿意率達86.32%,較2019年增長了8.53%。

群眾利益無小事,每一件政務服務熱線工單背后,都有一雙望眼欲穿的眼睛,都有一份心急如焚的期盼。嶗山區(qū)不斷提高政務熱線管理水平和服務能力,認真受理市民熱線咨詢、建議、求助、投訴、舉報等事項,并迅速轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪、跟蹤問效,一大批事關(guān)群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事得到快速解決,“12345.一打就通,好用管用”,已成為嶗山區(qū)廣大市民的共識,熱線社會知曉度、群眾參與度不斷拓展,群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷充實。

頂格協(xié)調(diào)推進的嶗山思維

近日,嶗山區(qū)2021年上半年部分經(jīng)濟指標出爐。其中,嶗山區(qū)區(qū)級一般公共預算收入完成103.3億元,同比增長22.4%——這也是嶗山區(qū)首次在半年實現(xiàn)財政收入過百億元。這無疑是嶗山區(qū)發(fā)展過程中,值得標注的“關(guān)鍵一步”。這是嶗山區(qū)招商引資,頂格服務取得的亮眼成績單。

在嶗山區(qū),招商引資是其做大增量的關(guān)鍵,而強化頂格協(xié)調(diào)、專班推進、靠上服務,是其為保障招商引資和加速重點項目落地精準打造的“軟環(huán)境”。嶗山區(qū)成立區(qū)委書記、區(qū)長牽頭的海爾、中植、東華軟件等14個重大項目專班,每周調(diào)度工作進展,第一時間解決項目推進中遇到的問題。“一切資源、要素和機制圍著企業(yè)和項目轉(zhuǎn)”已經(jīng)成為嶗山區(qū)的工作導向,“區(qū)委、區(qū)政府一把手每月見項目方在20次以上”是他們的約定俗成……

光大理財公司落戶嶗山,便是“頂格協(xié)調(diào)推進”的成果。資管新政出臺后,嶗山區(qū)由區(qū)委書記和區(qū)長牽頭,組建了由十余個職能部門“一把手”參與的工作專班,頂格推進項目。期間,主要領(lǐng)導多次往返北京、青島,為推進項目落地進行洽談。金融部門與光大銀行總部無縫銜接,相關(guān)方案先后調(diào)整了四五十次,最終在省、市、區(qū)的全力支持下,成功引進了光大理財。

除了服務招商引資,嶗山區(qū)通過出臺政策,對高成長性企業(yè)獎勵和重點稅源企業(yè)獎勵。對年度區(qū)級主要經(jīng)濟貢獻達到50萬元且同比增長15%以上的存量企業(yè),給予區(qū)級主要貢獻5%的存量獎勵加增長部分最高80%的增量獎勵;對年度區(qū)級主要貢獻超過200萬元且實現(xiàn)增長的重點稅源企業(yè),給予區(qū)級主要貢獻10%的存量獎勵加增長部分最高60%的增量獎勵。這些政策的落地,極大提振了企業(yè)與嶗山區(qū)同成長的信心。

優(yōu)化環(huán)境,專班推進跑出“嶗山速度”。據(jù)了解,2020年至2021年上半年,嶗山區(qū)共計簽約落戶193個項目,總投資1600億元,其中180個項目在2021年上半年已投用。今年上半年,嶗山區(qū)再簽總投資674.2億元的52個重點招商項目,其中,30億元大項目7個。

鼓勵創(chuàng)新,寬容試錯的嶗山氣質(zhì)

良好的營商環(huán)境是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的沃土,開放創(chuàng)新的發(fā)展思維,成就的是高質(zhì)量的增長。今年以來,嶗山實施“營商環(huán)境突破行動”,著力改善政務服務環(huán)境,強化體制機制創(chuàng)新,全力營造讓企業(yè)舒服、讓企業(yè)家舒服的營商環(huán)境,以高效能的制度機制提速項目落地,培育發(fā)展新動能。

當前,嶗山區(qū)注冊資本億元以上企業(yè)983家,占全市10.59%;5億元以上企業(yè)244家,占全市15.35%;10億元以上企業(yè)137家,占全市17.84%。

在嶗山,市場主體自身的成長和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,企業(yè)的快速成長,其背后都有一個不變的嶗山邏輯,那就是鼓勵企業(yè)創(chuàng)新,寬容企業(yè)試錯。由此,去年底嶗山區(qū)發(fā)起了“鼓勵創(chuàng)新在嶗山”大討論,制定“鼓勵創(chuàng)新20條”和制度創(chuàng)新、問題突破兩張清單,“鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗”的“城區(qū)氣質(zhì)”日益凸顯。

在嶗山,打造營商環(huán)境一方面聚焦企業(yè)創(chuàng)新,一方面聚焦創(chuàng)新體制機制,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)不斷優(yōu)化——2021年嶗山區(qū)企業(yè)家大會,一次性發(fā)放約1.37億元獎金獎勵企業(yè)家和人才。啟用全省首個“免申即享”政策兌現(xiàn)平臺,今年上半年,累計兌現(xiàn)資金達8435萬元,受益企業(yè)300余家。實行“寬容期”市場監(jiān)管,對符合嶗山產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式給予1-2年寬容期,對企業(yè)非主觀故意、沒有造成危害后果的輕微違法行為實行“首錯免罰”……

無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、營商環(huán)境抑或是創(chuàng)新氛圍,其背后的支撐,是嶗山區(qū)對區(qū)域發(fā)展始終保有“不自滿”的清醒。“鼓勵創(chuàng)新在嶗山”成果報告會上,記者體會到的嶗山區(qū)在區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展之下的難能可貴的憂患意識——置身新的趕考之路,創(chuàng)新沒有休止符,鼓勵創(chuàng)新永遠在路上。

在這個認知下,嶗山區(qū)開啟“戰(zhàn)略北進”,實施再次創(chuàng)業(yè),加快建設開放創(chuàng)新宜業(yè)宜居的山海品質(zhì)新城;確立新時代嶗山創(chuàng)業(yè)精神,大力弘揚創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻之風;改造思想方法和工作方法,精細精準推動工作作風,刀刃向內(nèi)進行制度創(chuàng)新……這些都是最好的營商環(huán)境。

城市的發(fā)展是一場沒有硝煙的革命,最重要的是什么?環(huán)境就是生產(chǎn)力,服務就是競爭力。這是嶗山給出的答案。在改革不斷推向深入,努力爭創(chuàng)“嶗山經(jīng)驗、嶗山模式、嶗山典型”的創(chuàng)新之路上,嶗山區(qū)正在奮力打造營商環(huán)境的新標桿,積蓄高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

(半島全媒體首席記者　姚紹毅)

關(guān)鍵詞： 嶗山 財政收入 高質(zhì)量 新動能 營商環(huán)境