位于鄭州高新區(qū)的翰林國際城三期孟園受訪者供圖
暖氣費已經(jīng)交了一個月,眼看著周圍別的小區(qū)都在用暖了,鄭州市高新區(qū)翰林國際城三期孟園的300多戶業(yè)主卻被告知,今冬無法用暖了。
“說是我們小區(qū)繳費用戶的房屋面積不夠總面積的70%,我們咨詢了一下,別的區(qū)都沒有這要求,為啥就我們這兒有這規(guī)定?”業(yè)主們很不解。
事件小區(qū)用暖繳費面積不足70%,今年沒法供暖了
這兩天,鄭州的寒意比前幾天更濃。
“周圍的小區(qū)都在用暖,就我們小區(qū)用不了。”高新區(qū)翰林國際城三期孟園的業(yè)主于先生說,因為用不上暖氣,又擔(dān)心老人、孩子挨凍,很多家庭只能用空調(diào)取暖,成本要比用暖氣高很多。
“明明已經(jīng)交過暖氣費了,臨了又說供不了暖了,害得我們白白期待一個月。”業(yè)主李女士說,今年10月10日前后,小區(qū)物業(yè)發(fā)出通知,對今冬用暖戶數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計,大約有330戶居民報名。10月20日,物業(yè)開始對報名居民進(jìn)行預(yù)收費,最終大約有310戶交了暖氣費。
“錢都交了,我們覺得今年應(yīng)該能用上暖氣了。”李女士說,11月中旬,周邊別的小區(qū)開始供暖,自家小區(qū)還沒動靜。“物業(yè)先說讓等幾天,過了幾天又說今年沒法供暖了。”
“物業(yè)貼出通知,說接到開發(fā)商通知,小區(qū)用暖繳費面積比例沒有達(dá)到熱力公司要求的70%,因此沒法供暖。”李女士說。
11月25日,河南商報記者在翰林國際城三期孟園樓道里,見到了業(yè)主們所說的這份通知,內(nèi)容與業(yè)主所述接近。
李女士說,看到通知上的說法后,業(yè)主們查閱了相關(guān)法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)沒有明確規(guī)定70%這個比例,于是大家紛紛對此提出懷疑。
“我們小區(qū)有一部分房子是公租房,一部分是學(xué)校的團(tuán)購房,這些房子什么時候有人入住還不確定,所以想達(dá)到70%的繳費面積并不容易。”業(yè)主于先生說。
回應(yīng)開發(fā)商:繳費比例約30%,與熱力公司要求相差甚遠(yuǎn)
翰林國際城三期孟園為何會在收費后取消供暖呢?11月25日下午,河南商報記者陪同業(yè)主們進(jìn)行“問暖”。
小區(qū)物業(yè)鄭州鴻園物業(yè)管理有限公司工作人員稱,物業(yè)只是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的,沒有辦法直接與熱力公司對接。之前的報名、預(yù)收費、告知取消供暖等都是接到置業(yè)方的通知進(jìn)行的。
該工作人員表示,因為無法供暖,業(yè)主們交的費用隨時都可以退還。
開發(fā)商河南三德置業(yè)有限公司一位郭姓負(fù)責(zé)人稱,針對供暖問題,公司與熱力公司進(jìn)行了積極溝通。但是小區(qū)繳費比例與熱力公司要求的70%相差太遠(yuǎn),的確很難供暖。
郭姓負(fù)責(zé)人稱,小區(qū)一共1200多戶居民,其中一棟樓為公租房,共200多戶。不過這棟樓在供暖統(tǒng)計時沒有計算在內(nèi),也就是說小區(qū)供暖是按照1000戶左右計算的,可即便如此,實際繳費300戶出頭,比例也只有約30%,與70%相差甚遠(yuǎn)。
據(jù)郭姓負(fù)責(zé)人介紹,小區(qū)還有200多套房子是一所高校的團(tuán)購房。除掉這部分房子,只剩下700多套房子。熱力公司在計算比例時,這部分是計算在內(nèi)的。
“1000套左右的房子,繳費面積達(dá)到70%,如果高校團(tuán)購房不啟用,意味著我們剩下的700多戶都得交,這很難實現(xiàn)。”業(yè)主于先生說。
郭姓負(fù)責(zé)人說,之所以在統(tǒng)計報名意向后,明知道比例不達(dá)標(biāo),仍要預(yù)收費,就是想努力一下,看看最終繳費面積能否達(dá)標(biāo),或者相對接近熱力公司的要求。
追問高新區(qū)的小區(qū)用暖門檻,為何比鄭州其他區(qū)域高
小區(qū)供暖,繳費面積比例必須達(dá)到70%這個說法究竟是否屬實呢?
11月25日下午,河南商報記者就此問題咨詢了鄭州高新熱力有限責(zé)任公司。該公司工作人員稱,翰林國際城孟園的開發(fā)商提交了供暖材料,但還沒有簽訂供暖協(xié)議。小區(qū)實際繳費情況,的確沒有達(dá)到70%的標(biāo)準(zhǔn)。
“低于這個標(biāo)準(zhǔn)的話,會影響供暖質(zhì)量,到時候用戶還會投訴。”該工作人員說,用暖面積較少,散熱會比較快,很難確保溫度。
“如果繳費比例達(dá)到百分之五六十,開發(fā)商再補貼一些,也是可以供暖的。”該工作人員說,供暖面積達(dá)不到70%,只要開發(fā)商愿意補貼差價,也能供暖。“比例過低的話,開發(fā)商可能會考慮成本。”
那么70%這個標(biāo)準(zhǔn)究竟是從何而來的?該工作人員解釋,政府部門并沒有明確規(guī)定具體比例,只是說需要達(dá)到一定比例,高新區(qū)一直執(zhí)行的都是70%的標(biāo)準(zhǔn)。
鄭州供暖,是不是都要求繳費面積達(dá)到70%才行?河南商報記者咨詢了鄭州市熱力總公司客服,得到的回應(yīng)是,該公司沒有這個要求。“我們只規(guī)定,低于60%不保證供暖質(zhì)量,沒有70%這個規(guī)定。”
關(guān)鍵詞: 翰林國際城三期孟園
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