310元的普通藥品 賣出1028元的“專家特制藥”價格
患者投訴蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院:謊稱公立醫(yī)院 藥價卻三倍于市價
“在網(wǎng)上查詢才發(fā)現(xiàn),蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院給我愛人開的藥只有310元,他們說是專家特制藥,賣給我1028元。我要投訴蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院,他們謊稱公立醫(yī)院,讓我去就診,存在欺詐行為。”近日,每日甘肅網(wǎng)新聞熱線接到白銀網(wǎng)友張先生的這樣一例投訴。
那么作為醫(yī)療機(jī)構(gòu),蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院是公立還是民營醫(yī)院?是否存在私自抬高藥品價格的違規(guī)行為,是否存在誘騙患者消費(fèi)的欺詐行為,是否有相關(guān)主管部門對其進(jìn)行監(jiān)督檢查?
為此,每日甘肅網(wǎng)新聞熱線記者進(jìn)行調(diào)查了解。
“專家特制藥”賣出三倍市場價
今年6月5日,家住白銀的張先生的愛人陳女士突然出現(xiàn)頭暈惡心的癥狀,張先生便在網(wǎng)上查詢有關(guān)癥狀的原因,結(jié)果,一家名為“蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院”的宣傳網(wǎng)頁引起了張先生的關(guān)注。
隨即,張先生點(diǎn)擊網(wǎng)頁上彈出的提示,名為武醫(yī)生的客服人員接待了他,并詳細(xì)詢問了他愛人陳女士目前的癥狀。武醫(yī)生說,6月16日至18日,北京一家著名醫(yī)院的教授要來醫(yī)院坐診,建議張先生屆時來醫(yī)院就診治療。當(dāng)詢問蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院屬于民營,還是公立醫(yī)院時,武醫(yī)生表示醫(yī)院屬于公立醫(yī)院,張先生大可放心就診。在隨后的一段時間里,武醫(yī)生不時向張先生詢問病情,并熱情地為其預(yù)約了專家號。
潘醫(yī)生為張先生愛人開具的中成藥處方。
6月16日,張先生攜帶愛人陳女士從白銀趕到蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院就診,當(dāng)值門診醫(yī)生潘醫(yī)生為其開具兩項(xiàng)檢查,張先生支付了360元的檢查費(fèi)。檢查報告出來后,潘醫(yī)生認(rèn)為是腦部供血不足引起的頭暈惡心,建議陳女士住院治療。但陳女士拒絕了住院建議,潘醫(yī)生就給陳女士開了一些中成藥進(jìn)行調(diào)理。
接著,張先生到該院收費(fèi)處支付費(fèi)用,并被告知需要付費(fèi)1028元。當(dāng)時,張先生向?qū)пt(yī)護(hù)士詢問,“什么藥怎么這么貴?”導(dǎo)醫(yī)護(hù)士說,“都是專家特制藥。”張先生猶豫片刻后,心想“既然是專家特制藥,貴就貴點(diǎn)吧。”隨后支付1028元,取藥返回白銀?;氐郊抑泻?,張先生仔細(xì)查看了這些“專家特制藥”,卻發(fā)現(xiàn)都是國內(nèi)藥廠生產(chǎn)的普通藥品。通過相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站查詢價格,他認(rèn)定這些價值1028元的“專家特制藥”,其市場價僅為310元,足足三倍于市場價。
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為驗(yàn)證張先生提供的藥品市場價是否真實(shí),每日甘肅網(wǎng)新聞熱線記者分別通過正規(guī)醫(yī)藥網(wǎng)站和甘肅省某公立三甲醫(yī)院進(jìn)行查詢,結(jié)果顯示:張先生在蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院購買的藥品,其價格在醫(yī)藥網(wǎng)站為310元左右,在甘肅省某公立三甲醫(yī)院不足300元。
取消藥品政府定價 民營醫(yī)院可自主定價
那么,蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院是否有權(quán)自定藥品價格?自定價格三倍于市場價,是否符合相關(guān)藥品差價率要求?
每日甘肅網(wǎng)新聞熱線記者采訪了蘭州市物價局,該局消費(fèi)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,我國已取消藥品政府定價,民營醫(yī)院可自主定價,且對藥品差價率無明確規(guī)定,但需嚴(yán)格公示藥品價格,并向患者提供藥品消費(fèi)清單。而我省15家公立醫(yī)院已取消藥品加成,實(shí)行零差率銷售。
記者查閱相關(guān)政策法規(guī),顯示,2014年4月9日,國家發(fā)改委等3部門宣布:政府不再限定非營利性民營醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)價格,民營醫(yī)院可以自主定價。2015年5月4日,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)藥品價格改革意見的通知》,規(guī)定:自2015年6月1日起,除麻醉藥品和第一類精神藥品外,取消原政府制定的藥品價格。部分藥品由生產(chǎn)經(jīng)營者依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求情況,自主制定價格。2017年8月,甘肅省在15家省級公立醫(yī)院和11個非國家試點(diǎn)市州全面推開公立醫(yī)院綜合改革,全部取消藥品加成,實(shí)現(xiàn)全省全覆蓋。
取消藥品政府定價,民營醫(yī)院享有自主定價權(quán),是否意味著民營醫(yī)院脫離衛(wèi)生計生部門的監(jiān)督,可隨意制定藥品價格,甚至以超高價出售普通藥品?
蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院向張先生提供的收費(fèi)票據(jù),并未詳細(xì)說明藥品的收費(fèi)明細(xì)。
為此,記者采訪了省衛(wèi)生計生監(jiān)督部門,醫(yī)療收費(fèi)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人直言,雖然目前針對民營醫(yī)院的藥品價格定價,沒有出臺詳細(xì)的限價或者參考細(xì)則,但對于存在價格欺詐、價格串通和壟斷行為的民營醫(yī)院,監(jiān)督部門將會依法嚴(yán)肅查處。同時,民營醫(yī)院的藥品定價需嚴(yán)格遵守公示原則,嚴(yán)禁隨意變動藥品定價,藥品價格需在醫(yī)院電子公示屏上滾動公示,或在醫(yī)院網(wǎng)站上公示,還要向就患者提供藥品收費(fèi)清單。
蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院是否涉嫌欺詐?
既然只有民營醫(yī)院享有自主定價權(quán),同時蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院確實(shí)以自主定價方式向患者收取醫(yī)藥費(fèi),就意味著蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院只能是一家民營機(jī)構(gòu)。但事實(shí)情況是怎樣的呢?
按照張先生的投訴內(nèi)容,蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院的官網(wǎng)客服人員表示醫(yī)院為公立醫(yī)院,讓張先生放心就診。采訪過程中,每日甘肅網(wǎng)新聞熱線記者以患者身份,致電蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院24小時咨詢熱線,接聽熱線的服務(wù)人員很熱情。當(dāng)記者詢問醫(yī)院屬于公立還是民營性質(zhì)時,該服務(wù)人員相當(dāng)肯定的表示,醫(yī)院為公立醫(yī)院。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅)。
隨即,記者向甘肅省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處咨詢蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院的性質(zhì),醫(yī)政處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該醫(yī)院為蘭州市衛(wèi)計委批復(fù)設(shè)立的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。而記者通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅)”查詢,發(fā)現(xiàn)蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院是在蘭州市工商行政管理局城關(guān)分局登記注冊的“個人獨(dú)資企業(yè)”,進(jìn)一步確定,蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院為民營醫(yī)院。
同時,根據(jù)張先生的描述,以及提供的全部醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)和處方單,可知蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院并未向患者提供藥品收費(fèi)清單,而是以“專家特制藥”的名頭向患者收取了醫(yī)院自定的藥品價格。
蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院的官網(wǎng)。
此外,記者發(fā)現(xiàn),蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院的官網(wǎng)標(biāo)識了“公立三甲??坡?lián)盟醫(yī)院”的字樣,這是怎樣的機(jī)構(gòu)或者名稱呢?省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,省衛(wèi)計委從未設(shè)立和批復(fù)這樣的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。此名稱的設(shè)立和公布,屬蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院的自主行為。
記者經(jīng)過多日、多個方面的調(diào)查核實(shí),可以確定:蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院屬民營醫(yī)院,同時,蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院存在謊稱公立醫(yī)院,自擬“公立三甲??坡?lián)盟醫(yī)院”名稱等問題,在給患者開具收費(fèi)票據(jù)時,醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員未向患者提供藥品收費(fèi)清單,并以“專家特制藥”的名義給患者開普通藥。
那么,蘭州腦康中醫(yī)醫(yī)院存在的這些問題,是否像張先生投訴的那樣,屬于“誘騙”和“欺詐”患者行為呢?這需要政府相關(guān)部門給出答案。記者 周飛
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