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家博會上訂了套床品 送貨時青島理想之家家居失聯(lián)

時間:2018-10-19 09:39:43    來源:信網(wǎng)    

參加家博會訂購家具本來是圖省心省錢,可陳先生交了定金后商家卻鬧起失蹤,不僅家具沒送到,3000元定金還險些打了水漂。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)聯(lián)系展會的主辦方青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司,工作人員證實目前確實聯(lián)系不到這家名為青島理想之家家居有限公司(以下簡稱“理想之家”)的公司,但已經(jīng)為在展會上訂購家具的消費者墊付了退款,之后公司會通過法律訴訟向理想之家追責(zé)。

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今年4月,陳先生參加了一場在會展中心舉行的家博會,展會上各個商家都都拿出了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還給出了誘人的折扣。陳先生在理想之家看中的一套床品,床加床墊一共4980元,商家還承諾送給陳先生兩個床頭柜。

“我交了3000元的定金,約定8月份的時候再送貨。”陳先生手里的合同上清楚地寫著雙方的約定,理想之家會把床品和床頭柜送到陳先生家中,剩余的1980元尾款則要在送貨之前付清。

然而,到了雙方約定的送貨時間時,陳先生卻根本找不到理想之家了,理想之家位于華陽路海博家居的實體店也關(guān)了門。床沒買到,定金也打了水漂,陳先生希望能有人為自己的損失負(fù)責(zé),“我找過家博會的組織方,一開始還說能幫我處理,可后來又說解決不了了。”

信網(wǎng)了解到,4月13日至15日會展中心的確舉行了一場家博會,主辦方是青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司。信網(wǎng)按照陳先生提供的名片聯(lián)系銷售床品的理想之家,但電話一直無人接聽。

銷售商家“失聯(lián)”,展會的主辦單位又能否幫助消費者要回定金呢?信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司,工作人員表示目前公司也聯(lián)系不到理想之家了,但已經(jīng)為陳先生等消費者墊付定金,辦理了退款,“只要是在展銷會現(xiàn)場簽約、簽約時間為展銷會主辦時間、有證據(jù)表明是在展銷會現(xiàn)場交付貨款的消費者,我們都會為他們墊付資金。”對于后續(xù)的問題,青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司的工作人員表示公司會通過法律訴訟追究理想之家的責(zé)任。

信網(wǎng)聯(lián)系嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,從9月中旬開始他們就已經(jīng)召集主辦單位負(fù)責(zé)人、會展中心負(fù)責(zé)人多次召開會議協(xié)商,責(zé)成各方履行責(zé)任,維護(hù)消費者合法權(quán)益,也確定了由主辦單位先行為消費者墊付資金退款的思路。目前,理想之家已經(jīng)被市北區(qū)市場監(jiān)督管理局列入了經(jīng)營異常名錄。

信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉

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