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悅寶園李滄校區(qū)突然關(guān)門 退款遇阻負責人未出面

時間:2018-09-19 09:49:22    來源:信網(wǎng)    

“突如其來的閉園,想要退款卻難如登天。”近日,信網(wǎng)(0532—80889431)了解到,市民王女士在美國悅寶園青島李滄中心花了兩萬多給孩子報早教班,只上了52節(jié),卻被告知李滄區(qū)店面關(guān)閉,需要轉(zhuǎn)到其他校區(qū),如果家長不同意可申請退款,但真正拿到退款的卻沒有一人,且退款金額也不能讓孩子家長滿意。信網(wǎng)獲悉,負責人一直尚未出面,相關(guān)部門也正在全力調(diào)查。

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早教機構(gòu)停業(yè)退款金額遭到質(zhì)疑

2016年8月份,王女士在美國悅寶園青島李滄中心給寶寶報了早教課程,200課時,總共花了22719元,分兩次付清。2018年9月份,早教中心通知家長李滄校區(qū)即將關(guān)閉,建議家長為孩子辦理轉(zhuǎn)課或者申請退款。

“當時選擇李滄校區(qū)就是因為離家近,比較方便,但現(xiàn)在早教中心給出的選擇是市北校區(qū)和嶗山校區(qū),距離很遠,我們肯定不同意轉(zhuǎn)課的。”王女士告訴信網(wǎng),早教中心停業(yè)非常突然,8月下旬的時候還在家長群里宣稱9月1日要漲價,導(dǎo)致眾多家長又疊加了課程,并且當時從未提起9月份要停業(yè)的消息。

經(jīng)過考慮,王女士最終決定去退款,可沒成想退款卻是十分不靠譜。“一共是200課時的課時包,只上了52課時,絕大部分都沒有上,可最終只能退7110元,到底怎么算出來的,連明細都沒有。”王女士對此表示不能接受,希望找負責人溝通,結(jié)果老師卻說沒有負責人的聯(lián)系方式,負責人一直沒有出面給予任何解釋。

“每次去退款,老師就勸我們轉(zhuǎn)課,雖然最后算出了退款金額,但至今為止,還沒有一個家長退款成功”王女士說。

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悅寶園負責人一直未出面

對此,信網(wǎng)撥打了美國悅寶園青島李滄中心的電話,電話已經(jīng)無法接通。根據(jù)王女士提供的電話,信網(wǎng)又聯(lián)系到了前臺一位老師,她表示,目前李滄校區(qū)已經(jīng)不上課了,只剩下一個前臺,對于負責人的電話和目前的情況,這位老師稱自己并不清楚。

美國悅寶園早教中心(市北校區(qū))方面表示,近期,李滄校區(qū)確實已經(jīng)關(guān)閉停業(yè),如果家長想要轉(zhuǎn)課,可以和班主任老師溝通,出具轉(zhuǎn)課單,他們可以接收,并按照之前的協(xié)議繼續(xù)為孩子上課。當信網(wǎng)詢問目前是否有家長為孩子辦理轉(zhuǎn)課,到此上課時,工作人員并未做過多解釋。

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教體局:該機構(gòu)并未備案登記

針對此事,信網(wǎng)從李滄區(qū)教體局方面獲知,前期教體局已經(jīng)聯(lián)合相關(guān)部門對該早教中心進行現(xiàn)場調(diào)查取證,但舉辦人拒不出面,聯(lián)系到的一位前臺老師表示目前有兩種解決方案,一種為建議家長為孩子轉(zhuǎn)課到其他校區(qū)上課,學(xué)校也會對其進行一定的課時補償,另一種則是根據(jù)雙方簽署的協(xié)議進行退款,且工作人員表示,該機構(gòu)確實沒有在教體局登記備案,目前他們也在想辦法找到舉辦人。

王女士告訴信網(wǎng),9月19日,此事將由李滄區(qū)相關(guān)部門出面進行協(xié)商溝通,如果最終還是無法解決,他們會向法院提起訴訟。

信網(wǎng)全媒體記者 叢黎

關(guān)鍵詞: 李滄 校區(qū) 負責人

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