青島新房交付試點(diǎn)“碼上驗(yàn)房” 后續(xù)將在全省推廣

原標(biāo)題：掃碼可看“體檢報(bào)告”，青島新房交付試點(diǎn)“碼上驗(yàn)房”

新房交付首創(chuàng)“碼上驗(yàn)房”!日前，青島在全國率先出臺(tái)商品房“分戶驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書”，試點(diǎn)新建商品房一戶一碼的“電子檔案”，業(yè)主在收房前掃碼可看新房“體檢報(bào)告”，該做法后續(xù)也將在全省推廣。

青島新房交付試點(diǎn)“碼上驗(yàn)房”

8月下旬，青島李滄區(qū)廣水路的綠城·海棠映月項(xiàng)目內(nèi)新房林立，工人正在緊張有序地開展項(xiàng)目相關(guān)的收尾工作。而在7月25日，市民李女士就早早來到項(xiàng)目上對自家房提前驗(yàn)收了一遍。“總體上比較滿意，當(dāng)然也提了一些細(xì)節(jié)上的問題，比如地面修復(fù)的痕跡比較明顯，美縫不美觀等，都是些小問題。”綠城·海棠映月北區(qū)的業(yè)主李女士說，開發(fā)企業(yè)能讓提前驗(yàn)房，她心里踏實(shí)不少，印象深刻的是“碼上驗(yàn)房”，驗(yàn)房時(shí)房門后的二維碼信息很全面。

“我家入戶門后面貼有一個(gè)二維碼，手機(jī)掃描后參建各方對戶內(nèi)驗(yàn)收工作的全過程一目了然了。”李女士說，她仔細(xì)讓驗(yàn)房師看了下，所有數(shù)據(jù)總共12頁，每項(xiàng)的測量都有具體時(shí)間和數(shù)據(jù)，驗(yàn)房師告訴她，這樣收房時(shí)只要覺得哪里不對，就可以有針對性地對實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核了。“此次分戶驗(yàn)收工作與以往不同，我們首次試點(diǎn)了‘一戶一碼’，驗(yàn)收過程中我們對房屋開間尺寸等數(shù)十項(xiàng)測量結(jié)果拍照記錄，并將驗(yàn)收記錄轉(zhuǎn)化成二維碼張貼于入戶門內(nèi)側(cè)，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)可直接使用手機(jī)掃描二維碼，一鍵掌握戶內(nèi)實(shí)測數(shù)據(jù)及施工功能情況。二維碼主要是回答了業(yè)主最感興趣的分戶驗(yàn)收問題，包含房子是如何驗(yàn)收的、驗(yàn)收了哪些地方、什么時(shí)間誰來驗(yàn)收的等諸多內(nèi)容。”綠城·海棠映月項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉東鋒說。

業(yè)主投訴下降75%

“項(xiàng)目9月10號(hào)交房，我們在7月20-25日向全體業(yè)主開放工地，交付672套實(shí)到業(yè)主507戶，我們共收到查驗(yàn)問題552條，主要是窗戶打膠不美觀等一些細(xì)節(jié)問題，開放日后我們立即成立維修隊(duì)伍，針對業(yè)主提出的問題逐條逐戶維修整理閉合，確保達(dá)到業(yè)主預(yù)期要求。”劉東鋒說，業(yè)主在工地開放日提出的問題已經(jīng)在8月3日全部整改完畢，8月5日他們組織建設(shè)、監(jiān)理、物業(yè)和施工單位等部門對問題全部復(fù)檢，結(jié)果顯示整改效果良好，此次活動(dòng)大幅縮減了后期集中維修時(shí)間，降低了業(yè)主投訴的風(fēng)險(xiǎn)，有效提高了業(yè)主滿意度。

青島市建管中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“分戶驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書”試點(diǎn)開展以前，業(yè)主開放活動(dòng)戶均缺陷問題達(dá)15.2條，試點(diǎn)后降低到6.7條，下降了60%。截至6月底，市內(nèi)三區(qū)共策劃組織“先驗(yàn)房后收房”業(yè)主開放活動(dòng)住宅項(xiàng)目近30個(gè)，惠及共計(jì)9152戶，占全部交付項(xiàng)目76%，占全部交付戶數(shù)69%，有效信訪投訴總量下降了75%、有效投訴實(shí)際戶數(shù)占總戶數(shù)比從2.4%下降至1%，業(yè)主開放期間銷項(xiàng)的27%投訴戶數(shù)提前化解，受到廣大業(yè)主及開發(fā)建設(shè)單位一致好評。

全國首創(chuàng)將在全省推廣

早在今年3月青島首創(chuàng)“先驗(yàn)房后收房”“工地開放日活動(dòng)”等做法反響良好。

8月，山東省住建廳下發(fā)了關(guān)于推廣“先驗(yàn)房后收房”“工地開放日活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)做法的通知。“繼創(chuàng)新實(shí)施“業(yè)主開放日”、“先驗(yàn)房后收房”等先進(jìn)做法后，我們在全國率先出臺(tái)‘分戶驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書’，此舉讓業(yè)主在收房和驗(yàn)房時(shí)，很方便的就能看到新房‘體檢報(bào)告’。”青島市建管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前交房時(shí)業(yè)主拿到的“新房合格證”就是貼在房門后很簡單的一張紙，此次“碼上驗(yàn)房”業(yè)主可看到幾乎房子所有的信息，商品房驗(yàn)收實(shí)施二維碼電子檔案是青島先驗(yàn)房后交房新模式的一部分，該做法可以讓業(yè)主通過查看電子檔案，還原參建各方對戶內(nèi)驗(yàn)收工作的全過程，對實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，充分參與到驗(yàn)收工作中，建設(shè)單位按照業(yè)主反饋的合理意見進(jìn)行整改，交房時(shí)將最終的“一戶一檔”二維碼電子檔案交到業(yè)主手中。

“我們要改變以往的房屋消費(fèi)市場模式，充分保障市民的‘參與權(quán)’‘知情權(quán)’和‘監(jiān)督權(quán)’，從而降低新建房屋質(zhì)量維權(quán)糾紛的發(fā)生。”青島市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長劉玉勇說，分戶驗(yàn)收這種做法是對住宅全過程質(zhì)量管理的細(xì)化，今年下半年青島將有十幾個(gè)住宅項(xiàng)目陸續(xù)交付，這些項(xiàng)目住建部門也會(huì)組織業(yè)主開放日活動(dòng)，將問題全部整改在交房之前，讓業(yè)主住上舒心、安心、放心的房子，真正實(shí)現(xiàn)住有宜居。

(齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波)

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