原標題:整理收納師走俏為哪般?
隨著大眾生活富足,購物方便,家里物品越積越多,整理收納師作為新興職業(yè)應運而生,也成為家政行業(yè)新的競爭力。業(yè)內(nèi)人士表示,目前,有整理收納需求的人群正在擴大,市場前景不錯,當務之急是建立完善的從業(yè)標準,助推市場走向成熟。
今年1月,人社部公示了一批新職業(yè),其中“家政服務員”職業(yè)下新增了“整理收納師”工種。據(jù)《2020中國整理行業(yè)白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)接受過職業(yè)整理收納師培訓的人數(shù)為7000余人,有報道稱,超4成整理收納師年收入逾10萬元,且整理行業(yè)在未來兩年的職業(yè)崗位需求將近2萬人。
隨著“買買買”的消費理念被更多人接受,家里物品堆積造成雜亂無章的局面,使得整理收納師受歡迎程度不斷增加,市場需求量不斷提升,加之豐厚的收入,也讓這一職業(yè)新領域受到更多家政從業(yè)者青睞。
從小眾領域走進大眾視野
“各位網(wǎng)友好,今天我?guī)Т蠹胰タ纯辞皟商鞛橐粦艏彝サ囊旅遍g做的整理收納,也讓大家更加清楚整理收納師的工作內(nèi)容。”近日,家政從業(yè)者英杰的一段視頻被轉(zhuǎn)發(fā)上千次,眾多網(wǎng)友在評論區(qū)留言:“想成為整理收納師,在哪里學,怎么入門?”
英杰來自重慶巫溪縣,進城從事家政已經(jīng)3年多了,之前一直是做入戶保潔,偶然的一個機會,她接觸到了整理收納這個領域,便報名參加培訓,如今已成為一名職業(yè)整理收納師。
“整理收納師一直都有,只是以前比較小眾。”重慶巴渝大嫂家政服務有限公司董事長王江亮介紹,前幾年,國內(nèi)一線城市就有人專門從事該職業(yè),服務對象主要集中在時尚圈,所以知曉度不廣。隨著越來越多普通大眾需求的增加,整理收納師才慢慢走進大眾視野。
在2020年年底舉行的中國整理行業(yè)大會上發(fā)布的《2020中國整理行業(yè)白皮書》中,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:85%的調(diào)查者不懂空間規(guī)劃,其中91%的人患有囤積癥,舍不得扔衣服;83%的人衣柜衣物數(shù)超過500件;75%的人浪費大量儲物空間。
英杰坦言,她所接觸到的服務對象以年輕人居多,平時喜歡買東西,但缺乏分類整理的習慣,所以時間一長,家里便亂作一團。“之前服務過一對年輕情侶,是標準的網(wǎng)購達人,從客廳到臥室到處都放著快遞,甚至有很多包裝都沒拆開過,被堆在一個角落里。”英杰告訴記者,她足足用了兩天的時間才讓客戶的家里變整潔。
或成家政行業(yè)未來競爭力
“外界對整理收納師普遍的誤解就是疊衣服,其實不然,這里面有很多技巧和學問。”英杰告訴記者,她在網(wǎng)上分享關于自己的工作內(nèi)容,也是希望能消除這種誤解。
王江亮表示,整理收納是技術性很強的職業(yè)工種,他舉例道,整理收納師進入到客戶家中,首先要對可供整理收納的地方進行規(guī)劃,需要有專業(yè)的空間規(guī)劃能力;其次,對需要整理收納的物品進行識別和分類,不同衣物的疊放都是有講究的,要求擁有極佳的邏輯思維能力;還要清楚專門的整理收納器具如何恰當運用,既達到整潔效果,又能方便客戶日后找尋。
正因為整理收納師的門檻不低,也使得這個職業(yè)的收入較為可觀。“我們公司的整理收納師收費標準是80元/時~120元/時,一次入戶差不多要五六個小時才能完成。”王江亮透露,這只是重慶市場的價格標準,而在北京、上海這樣的國內(nèi)一線城市,費用最高可達到300元/時。之前就有報道稱,超4成整理收納師年收入逾10萬元。
市場大、需求旺、收入高,讓這個職業(yè)自然很受青睞。有業(yè)內(nèi)人士指出,會收納、懂整理的家政阿姨在未來可能更有核心競爭力,因此,這也促成了當下整理收納培訓市場的火爆。“每期班很快就報名滿額,全年沒斷期。”整理收納課程講師熊蓉如此描述道。
記者在走訪中打探到重慶多個家政公司都開設了相關課程。“以前整理收納我們還只是作為兼項課程,隨著客戶需求的增加,如今也作為家政培訓的主要課程之一。”王江亮介紹說,據(jù)他了解,國內(nèi)有些城市已經(jīng)有了整理收納專項培訓的公司。
記者注意到,整理收納培訓課程的費用并不低,在重慶,100個學時的課程大致在8000元~1萬元,而國內(nèi)一線城市則更高。“100個學時差不多需要兩周時間。”業(yè)內(nèi)人士表示,家政阿姨愿意拿出這么多積蓄參與培訓,也表明從業(yè)人員的市場洞察能力和自我提升意識都在加強。
市場尚需規(guī)范標準
記者發(fā)現(xiàn),盡管人社部將整理收納師列入新增工種,職業(yè)市場一片向好,但由于缺乏規(guī)范性的行業(yè)標準,同時也暴露出一些弊端。
“課程內(nèi)容完全不一樣。”先后在兩個家政公司參加過培訓的汪應梅就很疑惑,到底哪家教授的課程才是標準?重慶某家政公司負責人也坦言,目前沒有關于整理收納職業(yè)培訓的統(tǒng)一內(nèi)容范本,他們的課程多是根據(jù)市場調(diào)查來進行針對性編排。
同時,記者發(fā)現(xiàn),整理收納培訓市場在收費、時間、內(nèi)容和結(jié)業(yè)標準等方面存在很大差異。有的培訓機構(gòu)對學員有嚴格的實操要求,滿足一定工作時長才能拿到結(jié)業(yè)證書;有的培訓課程走“快銷”模式,僅需要4~7天就可以拿到證書;甚至還有機構(gòu)以“介紹客戶”為名吸引學員。多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前“整理收納師執(zhí)照”并沒有國家認證的統(tǒng)一標準,所以培訓機構(gòu)出具的結(jié)業(yè)證書含金量并不高。
“按照慣例,一旦列為新職業(yè)后,完善的體系包括職業(yè)等級、職業(yè)資格認證、職業(yè)培訓考核三個方面。”王江亮表示,既然人社部將整理收納師列入新增工種,釋放出的信號就是接下來勢必會加強體系建設。
除此之外,王江亮建議道,整理收納師的職業(yè)屬性需要入戶,應該盡快將家政行業(yè)誠信體系植入進來,包括服務人員的信息登記、人臉識別等系統(tǒng)應用,才能讓市場朝著規(guī)范的方向發(fā)展。(黃仕強)
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