1月4日,記者從濟南交警支隊車管所了解到,元旦過后第一個工作日,濟南全市范圍內(nèi)迎來2021年第一撥新車掛牌業(yè)務(wù)高峰。
為了應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰,1月4日當(dāng)天,車管民警提前一個半小時到崗,短短一個半小時就辦理業(yè)務(wù)378筆。如何在業(yè)務(wù)驟增期減少辦事群眾排隊等候時間?濟南交警支隊車管所宣傳科科長于憲革介紹,為了讓群眾能夠“少跑快辦”,濟南交警車管所通過“車管大腦”提前進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析,制定工作預(yù)案,全力應(yīng)對新車掛牌業(yè)務(wù)高峰。
據(jù)介紹,為了方便群眾就近、就地辦理新車注冊登記業(yè)務(wù),2020年濟南市車管所把推進(jìn)新車銷售4S店直接辦理新車注冊登記業(yè)務(wù)作為車管“放管服”舉措的重要一環(huán)。截至目前,濟南市已有30余家4S店可直接辦理新車掛牌業(yè)務(wù)。車主可以在4S店享受到從買車到掛牌一站式的服務(wù)??紤]到不少群眾元旦假期會到4S店購車,濟南車管所提前與4S店溝通協(xié)調(diào)并提供技術(shù)和后臺保障。1月2日起,濟南市所有能辦理新車掛牌業(yè)務(wù)的網(wǎng)點都已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù),僅1月2日當(dāng)天就辦理新車掛牌業(yè)務(wù)291筆。通過車管所后臺數(shù)據(jù)分析,1月4日,由4S店辦理的新車掛牌數(shù)占全市新車掛牌數(shù)的55%。除了提前上班,全市車管所還在下午開展了延時服務(wù)。
往年元旦過后,因為許多市民不了解各個業(yè)務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量實際情況,往往出現(xiàn)有的網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理人員扎堆,有點網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理有空閑的不均衡現(xiàn)象。而車管業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”,也在關(guān)鍵時刻顯“神效”。自2020年起,濟南市的車駕管業(yè)務(wù)全面推行“預(yù)約辦”,讓群眾選擇一個屬于自己的定制時間。對于確需現(xiàn)場辦理的車駕管業(yè)務(wù)群眾通過“泉城行+”APP,或者關(guān)注“濟南車管”公眾微信號,網(wǎng)上預(yù)約就近車管部門辦理,預(yù)約成功后,按照預(yù)約時間和地點,到預(yù)約的車管所服務(wù)窗口辦理。
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