青年志愿服務(wù)點亮昆明長水機場

?　　連日來，走進(jìn)昆明長水國際機場，映入眼簾的除了川流不息的旅客之外，穿梭其中的一抹“志愿紅”格外耀眼。長水機場青年志愿者們身穿“紅馬甲”，積極投身暑運志愿服務(wù)一線，在值機島前、安檢道口、行李區(qū)旁、問詢臺內(nèi)，為有需要的旅客提供問詢、指引等服務(wù)，為機場暑運保障增添新動力，以實際行動踐行“長情陪伴、水潤無言”的服務(wù)理念。

青年志愿服務(wù)點亮昆明長水機場

暑運期間，國內(nèi)民航客運市場復(fù)蘇勢頭強勁，長水機場旅客吞吐量增長迅速，單日旅客吞吐量達(dá)到14.5萬人次，現(xiàn)場運行保障壓力大、任務(wù)重。長水機場青年志愿者團(tuán)隊按照集團(tuán)和機場團(tuán)委工作要求，以“形象統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”為原則，積極投身各一線崗位，為數(shù)以萬計的旅客提供流動問詢、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)。從辦理乘機手續(xù)的引導(dǎo)到托運行李的搬運，從值機秩序的維護(hù)到安檢過程的指引……只要旅客有需要，“紅馬甲”就會第一時間出現(xiàn)在他們身邊，以飽滿的工作熱情，耐心細(xì)致地為每一位出行旅客答疑解難，周到細(xì)致的服務(wù)工作得到了廣大旅客和機場現(xiàn)場工作人員的一致好評。

“每當(dāng)我看到一天走的微信步數(shù)時會覺得成就滿滿，每當(dāng)我能解答出旅客提出的問題并幫助他們順利登機時能真正體會到做志愿服務(wù)的意義，每當(dāng)我看到一群志同道合的志愿小伙伴們都在自己崗位上各司其職時會由衷地感到開心。”來自長水機場安全護(hù)衛(wèi)消防部團(tuán)委的志愿者王璐璐說。

為期62天的暑運，長水機場累計出動志愿者4000余人次，服務(wù)時長達(dá)到1488小時，服務(wù)進(jìn)出港旅客740余萬人。

云南網(wǎng)記者胡曉蓉