鐵路迎來“五一”返程客流高峰|世界熱消息

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云南網(wǎng)訊（記者胡曉蓉）記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，5月2日，云南鐵路短途旅游客流集中，“五一”返程客流高峰來臨，當(dāng)天共開行旅客列車463列、重聯(lián)動車145列，增開跨鐵路局長途旅客列車6列，緊急增開大理至昆明普速旅客列車1列，發(fā)送旅客40萬人次以上。

我省鐵路部門根據(jù)客票預(yù)售和客流變化情況，在中短途客流較為集中的昆明至曲靖、保山、普洱、紅河等方向加開城際動車，昆明至大理、麗江、西雙版納等旅游熱門地，繼續(xù)滿圖開行動車，滿足旅客出行需求。計(jì)劃開行動車組列車?yán)ッ髦链罄?0列、昆明至麗江26列、昆明至西雙版納72列，均保持高峰運(yùn)行圖。

5月2日，大理至昆明返程客流增多，為此國鐵昆明局緊急增開大理至昆明普速旅客列車1列，22時(shí)40分從大理站發(fā)車，次日1時(shí)25分到昆明，滿足旅客返程需要。

為做好旅客返程運(yùn)輸組織工作，我省鐵路部門持續(xù)強(qiáng)化站內(nèi)客流組織，推出便民利民措施，讓旅客假期出行體驗(yàn)更加美好。普洱、西雙版納、墨江等車站成立服務(wù)突擊隊(duì)，在檢票口、通道、扶梯、出站口安排機(jī)動人員，在客流集中到達(dá)時(shí)分段放行，做好安全卡控和宣傳引導(dǎo)，針對重點(diǎn)旅客、少數(shù)民族旅客、團(tuán)體旅客出行，做好“一對一”服務(wù)。

彌勒站重點(diǎn)關(guān)注老年、脫網(wǎng)等特殊旅客群體在購票出行等方面遇到的困難，開設(shè)售票專窗和流動崗點(diǎn)，提供現(xiàn)金支付、人工引導(dǎo)等服務(wù)。曲靖站設(shè)置珠江源金花服務(wù)臺，為旅客提供咨詢引導(dǎo)、車票改簽、雨傘、輪椅、“愛心毯”等服務(wù)。大理、麗江等車站成立少數(shù)民族志愿服務(wù)隊(duì)，組織青年志愿者穿著民族服裝，用家鄉(xiāng)話為少數(shù)民族旅客提供指引、購票咨詢等服務(wù)，用親切“鄉(xiāng)音”溫暖旅客出行路。

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