【資料圖】
近來(lái),文山壯族苗族自治州采取措施著力破解一批涉及群眾切身利益、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的難題。州、市組織系統(tǒng)選派黨員干部化身外賣(mài)、快遞小哥,深入基層,以“小切口”調(diào)研破解城市基層治理中存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,獲得一致好評(píng)。
“很方便,現(xiàn)在等餐、送餐都不怕找不到停車(chē)位了,也不怕因找停車(chē)位而耽誤時(shí)間,或者亂停亂放被處罰?!蓖赓u(mài)小哥王琦說(shuō)。近期,文山市在鬧市區(qū)、商圈設(shè)置了外賣(mài)、快遞專用停車(chē)位,這一舉措贏得了大家的一致好評(píng)。“很人性化,不給城市添堵,我們心里也踏實(shí)。”王琦說(shuō)。
設(shè)置外賣(mài)、快遞專用停車(chē)位,源自一次扎實(shí)的基層調(diào)研。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年,僅文山市快遞、外賣(mài)從業(yè)人員就達(dá)1040余人,企業(yè)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)5500余萬(wàn)元。新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要,快遞、外賣(mài)車(chē)輛亂停亂放造成街道堵塞等城市基層治理新難題也隨之而來(lái)。為解決好這些問(wèn)題,文山州組織系統(tǒng)采取上門(mén)式、沉浸式、追蹤式調(diào)研法“把脈問(wèn)診”,用實(shí)招、硬招破解快遞、外賣(mài)人員停車(chē)難題。
州、市“兩新”工委牽頭,通過(guò)一場(chǎng)座談會(huì)議、一份調(diào)查問(wèn)卷、一次實(shí)地走訪和電話問(wèn)詢等方式,主動(dòng)上門(mén)與快遞員、貨車(chē)司機(jī)、外賣(mài)員面對(duì)面交流,了解行業(yè)黨建情況、發(fā)展痛點(diǎn)和急難愁盼問(wèn)題,切實(shí)找準(zhǔn)服務(wù)方向。調(diào)研中,共收集各類問(wèn)題和意見(jiàn)建議120余條,其中七成以上的外賣(mài)、快遞小哥反映問(wèn)題集中在繁華路段“停車(chē)難”方面。
針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,文山市委“兩新”工委堅(jiān)持重要工作一竿子插到底調(diào)研,開(kāi)展沉浸式體驗(yàn)察實(shí)情,選派“兩新”工委黨員干部化身外賣(mài)、快遞小哥,到現(xiàn)場(chǎng)看、親自體驗(yàn),進(jìn)一步摸清新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體行業(yè)現(xiàn)狀和從業(yè)人員的所思所需,為制定和完善有關(guān)政策做足準(zhǔn)備。
參與體驗(yàn)的黨員楊全富說(shuō):“在文山市,美團(tuán)、餓了么騎手共計(jì)千余人,每人每天工作10余小時(shí),他們的工作區(qū)域在鬧市區(qū)和商圈,這些區(qū)域經(jīng)常找不到車(chē)位,擔(dān)心派送超時(shí)扣錢(qián),就會(huì)臨時(shí)亂停亂放車(chē)輛,而停放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就可能被交管部門(mén)處罰,那一天就等于白干了?!?/p>
把準(zhǔn)“病灶”解難題。文山市委“兩新”工委牽頭組織交警、住建等成員單位按照“小切口、實(shí)措施、準(zhǔn)發(fā)力”的要求,召開(kāi)專題會(huì)議研究,破局解題。在文山市東風(fēng)路商圈、七花廣場(chǎng)、三鑫別墅苑等人流、車(chē)流較大的區(qū)域增設(shè)20余個(gè)滿足300余輛電動(dòng)車(chē)臨時(shí)停放的“外賣(mài)(快遞)專用”停車(chē)位,切實(shí)解決停車(chē)難題。同時(shí),通過(guò)調(diào)查走訪、媒體采訪等方式了解追蹤廣大騎手的滿意度,以便及時(shí)整改完善,更好服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體。
文山州委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,群眾滿意是我們前行的最大動(dòng)力。今后將繼續(xù)用好調(diào)查研究這一“傳家寶”,以文山市為重點(diǎn),加快推進(jìn)覆蓋全市的“紅色驛站”建設(shè),統(tǒng)籌解決新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體普遍反映的住房保障、社保醫(yī)療等民生問(wèn)題,不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。
云報(bào)集團(tuán)全媒體記者 張文峰
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