孩子被門夾傷三根手指 家盒子早教中心愿承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用

近日，市民紀(jì)女士反映，不到2歲的寶寶在家盒子早教中心被衛(wèi)生間的門夾到了手，導(dǎo)致手指被劃傷，指甲幾乎脫落，可早教機(jī)構(gòu)并不承認(rèn)過(guò)失，且不給查看監(jiān)控。家盒子負(fù)責(zé)人王經(jīng)理告訴(0532—80889431)信網(wǎng)，孩子確在場(chǎng)館內(nèi)受傷，他們并沒(méi)有推脫責(zé)任，也愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)，但家長(zhǎng)一直拒絕他們的解決方案，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，家長(zhǎng)等無(wú)關(guān)人員無(wú)權(quán)查看監(jiān)控，除非執(zhí)法部門介入。

衛(wèi)生間門拉到一半出故障

2018年9月28日晚上7點(diǎn)45分左右，紀(jì)女士帶著寶寶在家盒子的洗手間內(nèi)換紙尿褲，換完出來(lái)開門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)門拉到一半出現(xiàn)故障，孩子用手幫著紀(jì)女士一同拉門，結(jié)果被門中間爆裂的鐵片夾到三根手指，無(wú)名指的指甲脫落?？吹酱饲榫埃o(jì)女士奮力將孩子從開了一半的門里內(nèi)了出來(lái)。

“當(dāng)時(shí)孩子手上全是血，我抱著喊著孩子受傷了，有位保潔阿姨經(jīng)過(guò)，說(shuō)自己也不清楚該怎么辦，帶著我來(lái)到了前臺(tái)。”見(jiàn)情況緊急，紀(jì)女士向家盒子工作人員提出趕緊幫忙送孩子到醫(yī)院治療，于是店里兩位負(fù)責(zé)人一同送紀(jì)女士母女去了醫(yī)院。

到院后，掛急診，拍片子，醫(yī)生為孩子進(jìn)行了治療和包扎。結(jié)束已經(jīng)九點(diǎn)半，由于孩子受到了驚嚇，也很疲憊，家盒子工作人員建議紀(jì)女士先帶孩子回家休息，明天再去店里協(xié)商此問(wèn)題。于是，紀(jì)女士便帶著孩子回了家。

店方否認(rèn)門有損壞

9月29日下午，當(dāng)紀(jì)女士再次來(lái)到家盒子早教中心時(shí)，發(fā)現(xiàn)出事的那道門沒(méi)有損壞，已經(jīng)沒(méi)有了現(xiàn)場(chǎng)，且負(fù)責(zé)人稱門從未修理過(guò)，一直是這樣，這樣的說(shuō)法令紀(jì)女士感到無(wú)法接受，“現(xiàn)場(chǎng)爆開的門邊已被夾好，但很明顯可以看出跟沒(méi)壞地方的門縫大小不一致。”紀(jì)女士認(rèn)為，店家很明顯將這道門進(jìn)行了修復(fù)，店里的設(shè)施發(fā)生故障才導(dǎo)致了孩子受傷，店家有著不可推卸的責(zé)任，但店家對(duì)此事的態(tài)度令她感到十分不滿。

信網(wǎng)了解到，紀(jì)女士曾提出希望店家能夠提供當(dāng)晚的監(jiān)控錄像， 還原當(dāng)時(shí)情況，但卻被店家以衛(wèi)生間沒(méi)有監(jiān)控為由拒絕。“就算衛(wèi)生間沒(méi)有安裝監(jiān)控，但從衛(wèi)生間出來(lái)的走廊和其他位置，都可以看出當(dāng)晚的情況，也可以證明他們到底修沒(méi)修門。”紀(jì)女士說(shuō)。

家盒子：愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用

對(duì)此，家盒子早教中心相關(guān)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，孩子在早教中心受的傷，他們確實(shí)有一定的責(zé)任，他們并沒(méi)有否認(rèn)。當(dāng)晚便陪同孩子和家長(zhǎng)到醫(yī)院進(jìn)行治療，并墊付了醫(yī)療費(fèi)用。但是由于當(dāng)時(shí)孩子是在衛(wèi)生間發(fā)生的意外，究竟怎么受的傷，沒(méi)有人在現(xiàn)場(chǎng)，他們也無(wú)法得知，家長(zhǎng)把孩子受傷完全歸結(jié)于場(chǎng)館內(nèi)的門，這種責(zé)任他們無(wú)法承擔(dān)。同時(shí)，王經(jīng)理解釋稱，衛(wèi)生間的門并沒(méi)有損壞，他們沒(méi)有刻意動(dòng)過(guò)或者維修。

對(duì)于紀(jì)女士提出想要查看監(jiān)控的要求，王經(jīng)理表示，衛(wèi)生間無(wú)法設(shè)置監(jiān)控，屬于盲區(qū)。且出事之后，內(nèi)部人員也查過(guò)監(jiān)控，并沒(méi)有相關(guān)記錄。同時(shí)，他也表示，按照相關(guān)規(guī)定，監(jiān)控是不能私自外泄給無(wú)關(guān)人員查看的。如果家長(zhǎng)確實(shí)有這方面的需求，可以尋求相關(guān)執(zhí)法部門協(xié)助，才可查看。

同時(shí)，王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，事發(fā)之后，他們主動(dòng)提出會(huì)承擔(dān)孩子的醫(yī)藥費(fèi)和附加費(fèi)用，并還提出贈(zèng)送一定的課時(shí)，但都被紀(jì)女士拒絕，且對(duì)方也不愿透露她的需求，所以事情一直沒(méi)有明確進(jìn)展。

紀(jì)女士告訴信網(wǎng)，10月9月，她會(huì)再次去到家盒子查看監(jiān)控錄像，自己并不想要經(jīng)濟(jì)賠償，只想弄清事實(shí)和證據(jù)，希望店家能夠說(shuō)實(shí)話。信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報(bào)道此事。

信網(wǎng)全媒體記者 叢黎

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