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多等1分鐘!司乘之間的雙向奔赴

時(shí)間:2023-09-01 08:45:12    來(lái)源:騰訊網(wǎng)    


(資料圖片)

周內(nèi)的每天晚上,陜西西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司1141路末班車的車長(zhǎng)們總會(huì)遵守一個(gè)約定:多等1分鐘!2年過(guò)去了,這個(gè)特別的約定還在繼續(xù)……

2021年,家住咸陽(yáng)的盧女士因工作調(diào)動(dòng)至西安。晚上下班回家時(shí)需先乘地鐵再轉(zhuǎn)乘1141路,這也是唯一能直達(dá)她家附近的公交車??沙龅罔F的時(shí)間正好是末班車發(fā)車時(shí)間,有時(shí)就差一兩分鐘沒(méi)趕上車。盧女士只能再花費(fèi)一倍的時(shí)間繞道回家,她抱著試一試的心態(tài)和車隊(duì)溝通,希望末班車能稍微等她一會(huì)兒。于是就有了1141路全體車長(zhǎng)和盧女士的1分鐘之約。

這一約,就是兩年。兩年時(shí)間里,1141線路車長(zhǎng)之間已經(jīng)形成了一種默契。每晚末班車交車時(shí),都不忘提醒接車的車長(zhǎng),一定要注意盧女士有沒(méi)有上車。盧女士也不想給車長(zhǎng)們添麻煩,每次出了地鐵口便一路小跑到車站。若有特殊情況,也會(huì)提前跟車長(zhǎng)打招呼不用等她。經(jīng)常坐末班車的乘客們,漸漸也有了一同等待的默契,大家都是為生活打拼的夜歸人。

近日,盧女士特意來(lái)到西咸新區(qū)秦漢新城北上召公交場(chǎng)站里,將錦旗和一封感謝信送給了1141線路的車長(zhǎng)們,衷心感謝他們兩年來(lái)的暖心接力服務(wù)。

短短的1分鐘,溫暖了她一天的疲憊,熱情服務(wù)與心懷感激是乘務(wù)人員與乘客的雙向奔赴。

(總臺(tái)記者 譚海梅)

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