環(huán)球視點！經(jīng)開區(qū)持續(xù)開展“一把手走流程”活動，優(yōu)化營商環(huán)境不停步

(資料圖)

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，西安經(jīng)開區(qū)持續(xù)深入開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，通過現(xiàn)場把脈問診，零距離了解辦事企業(yè)和群眾“堵痛難”問題，推動辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事企業(yè)和群眾滿意度再提升。

近日，西安經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局局長梁明來到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口，詳細(xì)了解社保中心各項政務(wù)服務(wù)事項審批流程、業(yè)務(wù)辦理等情況。

現(xiàn)場，梁明與西安人才集團(tuán)國際咨詢有限公司辦理業(yè)務(wù)的蔡女士進(jìn)行交流，現(xiàn)場受理單位信息變更業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)檢查環(huán)節(jié)，梁明對業(yè)務(wù)受理的材料進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)單位修改經(jīng)辦人信息需要兩套單位信息變更表和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，他要求立即整改，將兩套資料進(jìn)行合并，即辦理單位經(jīng)辦人變更和網(wǎng)廳經(jīng)辦人變更業(yè)務(wù)只需一套資料一次性辦結(jié)。同時，梁明對近期辦理單位信息變更業(yè)務(wù)的謙升鼎集團(tuán)有限公司進(jìn)行了回訪，征詢企業(yè)對政務(wù)服務(wù)的意見建議。

“‘窗口’是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的最前沿和第一線，也是展示經(jīng)開區(qū)良好形象的重要‘窗口’?！绷好鞅硎?，接下來，社會事業(yè)局將常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口”活動，切實站在群眾的角度考慮問題、優(yōu)化服務(wù)，讓辦事群眾真切地感受到行政審批制度改革帶來的幸福感與獲得感。

近日，市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局黨委委員、紀(jì)委書記涂予波來到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳，開展“一把手走流程、坐窗口”活動，接待辦事群眾，參與指導(dǎo)行政審批事項工作流程，并對近期重點工作和年度市場主體發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

在企業(yè)登記專區(qū)，涂予波詳細(xì)了解了企業(yè)開辦區(qū)窗口設(shè)置，現(xiàn)場向辦事群眾征詢對行政審批工作的意見建議，詳細(xì)詢問并體驗了自助申報區(qū)申報端口業(yè)務(wù)流程，對進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)申報端便利化程度提出了建議；在綜合業(yè)務(wù)窗口，涂予波現(xiàn)場為陜西世恒卓越信息科技有限公司頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，并同企業(yè)深入交流。在食品、藥械和質(zhì)監(jiān)審批窗口，涂予波詳細(xì)了解各項業(yè)務(wù)辦件量，“一件事、一次辦”“證照同銷”等事項窗口設(shè)置和業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，就窗口設(shè)置和創(chuàng)新方式方法，促進(jìn)營商環(huán)境再突破工作提出了意見建議。

經(jīng)開區(qū)將持續(xù)開展“一把手走流程”活動，聚焦企業(yè)高頻辦理事項、群眾“急難愁盼”事項、重點難點事項。通過真體驗、真感受，了解流程是否簡便、辦事是否高效、服務(wù)是否周到，有無提升空間等問題，進(jìn)而找差距、補(bǔ)短板，切實提升經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)水平，推動經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境實現(xiàn)新突破。

（中國日報陜西記者站）

關(guān)鍵詞：