購買新鞋開膠？耐克榆林萬達(dá)店：不退，只補償400元優(yōu)惠券

(資料圖片)

6月26日，市民王女士向華商報-二三里資訊反映，今年3月中旬她在榆林市萬達(dá)一樓耐克店購買一雙“空軍一號”新鞋，可沒穿幾次鞋底卻開膠，店家也不予退換。對此，耐克榆林萬達(dá)廣場店一帥姓經(jīng)理表示，工商部門已介入?yún)f(xié)調(diào)處理，不屬于質(zhì)量問題，所以無法退換。

王女士說，今年3月16號她花費了759元在萬達(dá)一樓耐克店購買了一雙“空軍一號”，沒穿幾次鞋底卻突然開膠，經(jīng)過12315調(diào)解解決方式是重新調(diào)一雙鞋，可店家卻說鞋調(diào)取不回來也不退換，只給400塊錢代金券消費。“對于他們的處理方式我不認(rèn)可，我認(rèn)為他們的鞋有質(zhì)量問題，要么給我退錢要么退鞋。”

6月26日，華商報-二三里記者在耐克榆林萬達(dá)廣場店看到王女士的新鞋低確實有明顯的開膠情況，對于開膠一事該店一帥姓經(jīng)理也表示認(rèn)同。

帥姓經(jīng)理表示，工商部門此前介入?yún)f(xié)調(diào)處理過此事，耐克品牌公司也鑒定過鞋不屬于質(zhì)量問題，因為鞋不在質(zhì)量三包范圍所以無法退換貨?！拔覀兒退郎贤ńo她400塊錢的代金券，任何情況下都可以用，但她也不接受?！?/p>

對于耐克榆林萬達(dá)廣場店給出的解釋王女士并不認(rèn)可，“我已經(jīng)不想在他們這購物，現(xiàn)在給我400元的代金券我也不想用，只想退貨拿回屬于我自己的錢。”

華商報記者 郝錦龍 編輯 張晗

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