6月22日下午1時(shí)許,咸陽(yáng)市民范女士帶著自己6歲的兒子來(lái)到秦都區(qū)麗彩·珠泉廣場(chǎng)就餐。其間,孩子在商場(chǎng)一處連接負(fù)一層和一層的滑滑梯玩耍時(shí),滑滑梯一處亞克力板翹起,孩子下滑時(shí)右手小拇指卡在了里面。
家長(zhǎng):滑梯內(nèi)年久失修,孩子玩耍被劃傷
“我們趕緊爬進(jìn)去,由于滑滑梯封閉狹小,花了幾分鐘才將孩子滿(mǎn)是鮮血的手指取出?!?月26日,范女士告訴華商報(bào)-二三里資訊記者,出事后他們第一時(shí)間帶孩子就診,結(jié)果顯示 被縫了七針。
【資料圖】
對(duì)于商場(chǎng)的態(tài)度,范女士稱(chēng),事發(fā)后工作人員態(tài)度還非常積極,讓先給孩子看病,目前端午節(jié)領(lǐng)導(dǎo)都在休假,之后會(huì)進(jìn)行匯報(bào),“當(dāng)時(shí)他們承認(rèn)是商場(chǎng)的責(zé)任,安撫我們先回家,并復(fù)印了孩子的醫(yī)院就診資料,留下我們的家庭住址?!弊尫杜繘](méi)料到的是,周一(6月26日)她再次聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,對(duì)方稱(chēng)孩子受傷是家長(zhǎng)監(jiān)管不力導(dǎo)致,不是商場(chǎng)的責(zé)任,這一說(shuō)法讓范女士很氣憤,“導(dǎo)致孩子受傷的滑梯內(nèi)部多處翹起,我們認(rèn)為是商場(chǎng)推卸責(zé)任。是他們的設(shè)施缺乏維護(hù)才導(dǎo)致孩子受傷?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng):孩子出事后,滑梯出口才被徹底封死
記者現(xiàn)場(chǎng)看到,這處滑梯位于負(fù)一層商業(yè)步行街人員密集區(qū),由于是圓筒封閉造型,商場(chǎng)監(jiān)控?zé)o法拍到孩子的受傷過(guò)程。位于一層的滑梯入口處于封閉狀態(tài),孩子是從入口處往上爬,滑下過(guò)程中割傷手指。事發(fā)后,商場(chǎng)已將滑梯出口封閉,并張貼“設(shè)施維護(hù)禁止攀爬,請(qǐng)看管好您的孩子”的告示。在滑梯一層還有一張更早張貼的溫馨提示,要求家長(zhǎng)必須看顧好孩子,禁止讓小孩獨(dú)自玩耍。
對(duì)于此事,負(fù)責(zé)該商場(chǎng)管理的咸陽(yáng)珠泉金街運(yùn)營(yíng)有限公司運(yùn)營(yíng)主管段女士認(rèn)為,事情主要責(zé)任在家長(zhǎng),當(dāng)時(shí)工作人員第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理,是從人道主義出發(fā)去醫(yī)院看望孩子?;莸娜肟诜舛轮?dāng)時(shí)孩子是從入口逆著往上爬進(jìn)滑滑梯。對(duì)于為何不將入口一并封堵,段女士稱(chēng),之前也封過(guò)好多回,但有孩子從這里往上翻,“何況旁邊就張貼有溫馨提示,明確要求家長(zhǎng)看好孩子,但事發(fā)時(shí)這名孩子的家長(zhǎng)并不在身邊。從監(jiān)管的角度,我們沒(méi)有責(zé)任?!?/p>
律師說(shuō)法:商場(chǎng)管理有疏漏應(yīng)擔(dān)責(zé),父母有一定監(jiān)管責(zé)任
陜西賽高律師事務(wù)所主任、專(zhuān)職律師鄧建軍表示,根據(jù)《民法典》規(guī)定,商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所組織者,應(yīng)當(dāng)盡到自己的安全保證義務(wù)。如果沒(méi)有盡到合理的安全保障義務(wù),那么商場(chǎng)肯定要承擔(dān)一定的責(zé)任。同時(shí),孩子不滿(mǎn)10周歲,屬于無(wú)民事行為能力人,父母作為孩子的安全第一責(zé)任人,有監(jiān)護(hù)的義務(wù),不能讓把孩子長(zhǎng)時(shí)間脫離監(jiān)護(hù)。
本案中,商場(chǎng)的管理者張貼了溫馨提示,雖然盡到一定的管理職責(zé),但在封閉入口的情況下卻沒(méi)有將出口堵死,且處于商場(chǎng)人員密集區(qū)域,孩子天性頑皮,很可能會(huì)鉆進(jìn)去玩耍,因此具有管理上的疏漏,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),孩子的監(jiān)護(hù)人監(jiān)管不力對(duì)損害結(jié)果也有過(guò)錯(cuò),也需要承擔(dān)一定的責(zé)任,“具體責(zé)任劃分,應(yīng)當(dāng)視實(shí)際情況來(lái)定?!?/p>
華商報(bào)記者 王斌 編輯 楊玉婷
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