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環(huán)球今日?qǐng)?bào)丨在漢濱發(fā)生的這些事,件件暖到了游客的心坎上!【959點(diǎn)贊】

時(shí)間:2023-05-02 18:36:28    來(lái)源:安康交通廣播    

“五一”黃金周的這幾天,漢濱各大景區(qū)再次感受到游客高漲的出游熱情,在漢水之濱盡享愜意的休閑之旅。

面對(duì)著單日游客突破6萬(wàn)人,頂著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的壓力,漢濱區(qū)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最強(qiáng)力的保障,展示漢濱形象,確保八方游客乘興而來(lái)、滿意而歸。


(資料圖)

“工作人員很熱心,安康人素質(zhì)高。”從外地前來(lái)旅游的熊先生對(duì)于失而復(fù)得的挎包,在確認(rèn)包內(nèi)財(cái)物完好無(wú)損,拿出紅包給工作人員時(shí)被婉言拒絕后,感慨地說(shuō)。

挎包如數(shù)歸還要從4月30日說(shuō)起。當(dāng)天,熊先生吃飯后,匆匆離開(kāi),隨身攜帶的挎包遺失在安康蓮花餐飲店??姘鼉?nèi)有1萬(wàn)余元現(xiàn)金,還有駕照、身份證、銀行卡等重要證件。安康蓮花餐飲店服務(wù)員趙廣勤和保潔員李佰花發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間毫不猶豫地放在餐館的前臺(tái)。

“撿到東西要?dú)w還是天經(jīng)地義的事情,咋能要?jiǎng)e人的回報(bào)?!壁w廣勤面對(duì)失主的感謝紅包時(shí)認(rèn)真地說(shuō)。

在安康這座暖心的城市里,這樣感人的事情還在發(fā)生。

同樣在4月30日,劉先生一家人來(lái)安康游玩,漢濱、石泉和漢陰成為他的旅游攻略中的首選。

“沒(méi)有選錯(cuò)地方。大飽眼福,大飽口福。蒸面、麻辣燙夾饃特色棒,夜景也美?!睆奈靼瞾?lái)安康旅游的劉先生咧開(kāi)嘴,笑意從嘴角蔓延到眉梢,豎起大拇指說(shuō)道,“免費(fèi)停車、志愿者熱情服務(wù),讓我有了回家的感覺(jué)。漢濱人熱情,干部敢擔(dān)當(dāng)?!?/p>

計(jì)劃趕不上變化。各式各樣的毛絨玩具、琳瑯滿目農(nóng)產(chǎn)品、心曠神怡的美景讓他們應(yīng)接不暇。然而人生地不熟,網(wǎng)上客房預(yù)訂火爆,妻子懷孕5月,住宿成為劉先生這次旅行的難題。

面對(duì)難題,劉先生撥通了“12345”求助電話,信息反饋到區(qū)旅游指揮中心,旅游指揮中心工作人員迅速趕到在劉先生的身邊。

“出門在外不容易,他妻子又是孕婦?!睗h濱區(qū)旅游指揮中心干部江安文立馬聯(lián)系協(xié)調(diào),解決了劉先生的難題。

“辦事有速度,服務(wù)有溫度。這座有溫度的城,下次值得再來(lái)?!?月1日一早上,劉先生在朋友圈中溫情地寫道。

不僅僅讓游客感受美食美景,更讓游客體會(huì)漢濱的服務(wù)溫度。

4月30日14時(shí)10分許,正在香溪洞景區(qū)路口執(zhí)勤的江南中隊(duì)執(zhí)勤交警李林、海龍威、張靜接到一名西安導(dǎo)游的求助。原來(lái)這位導(dǎo)游因自己大意,不小心將手機(jī)遺忘在一輛便車上。由于匆忙,也沒(méi)有記清車輛的號(hào)牌,甚是著急。

群眾利益無(wú)小事。接到求助后,民警們一邊安撫焦急的陳女士,幫助其回憶手機(jī)丟失的過(guò)程,一邊根據(jù)其提供的相關(guān)線索,查找車輛信息。

功夫不負(fù)有心人。民警查找到了陳女士乘坐的車輛信息,并與駕駛?cè)巳〉昧寺?lián)系,陳女士的手機(jī)終于“失而復(fù)得”。

“點(diǎn)贊,有溫度。漢濱之旅,讓我感受到這座城的熱情。”陳女士豎起大拇指高興地說(shuō)。

“嗚嗚嗚——叔叔,我找不到我奶奶了……”4月29日晚7時(shí)許,正在江北街道西城坊志愿服務(wù)點(diǎn)執(zhí)勤的江北街道辦干部謝峰、鄒忠明發(fā)現(xiàn)一名小男孩正在哭泣,上前詢問(wèn)得知小男孩和家人走失了。見(jiàn)狀,謝峰、鄒忠明連忙拉著孩子的手,詢問(wèn)其家人相關(guān)信息。

由于緊張,小男孩支支吾吾地說(shuō)自己是和奶奶一起來(lái)的,但不記得家里人電話和家庭住址,周邊幾位志愿者在了解情況后,也迅速“圍”了上來(lái)。

在安撫好孩子情緒后,大家分工協(xié)作。借助景區(qū)的廣播,一位熱心市民說(shuō)認(rèn)識(shí)男童。志愿者核實(shí)好信息后,很快便聯(lián)系上了小男孩的奶奶。

“現(xiàn)在的人好。幸好遇到好心人,謝謝?!毙∧泻⒌哪棠檀掖亿s了過(guò)來(lái),眼角泛著淚花,緊緊地拉著孩子,連連向現(xiàn)場(chǎng)幫忙的所有人道謝。

假期還在繼續(xù),暖心故事仍在上演。在各景區(qū)景點(diǎn)、重點(diǎn)區(qū)域活躍的漢濱干部及“紅馬甲”,用自己的堅(jiān)守與努力、微笑與汗水,深情回應(yīng)著游客們對(duì)漢濱的向往與熱愛(ài),全力營(yíng)造文明、安全、和諧的旅游環(huán)境,留下了一個(gè)個(gè)溫馨的感人瞬間。

正如一名現(xiàn)場(chǎng)工作人員所言:“能為游客排憂解難,讓他們能高興而來(lái),滿意而歸,這就是我們最開(kāi)心的事?!?/p>

讓流量變“留量”,讓過(guò)客變???。未來(lái)的假日里,無(wú)論客流量如何增加,漢濱干部不斷加大保障力度,用最真誠(chéng)、熱情、周到的服務(wù)為廣大游客排憂解難,提供更加便捷、舒適的旅游體驗(yàn),讓大家能度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、安全、暖心的“五一”假期。

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