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回顧2022年,經(jīng)開區(qū)始終把審批提速、優(yōu)化服務、健全機制放在行政審批工作的重要位置,把保障項目建設更快落地作為工作的首要目標,有力助推市、區(qū)重點項目快落地、快建設、快投產(chǎn),為經(jīng)濟發(fā)展賦能增效。
2022年,經(jīng)開區(qū)圍繞130項行政許可、備案類事項,堅持動態(tài)原則實施“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”,采取“容缺+承諾+并聯(lián)”的工作機制,從優(yōu)化流程上、從集成辦理上、從動態(tài)修訂辦事指南要素上實現(xiàn)審批提速。全年共受理許可和備案類事項4487件,辦結事項4487件,事項按時辦結率100%,評價好評率100%。
2022年,經(jīng)開區(qū)搭建服務重點項目精準代辦機制和《首問負責制》《一次性告知制》《限時辦結制》等6項管理制度,組建集中審批專區(qū)代辦專員服務團隊,實施“提前介入輔導、報建資料指導、疑難處理向導”的全流程精準代辦服務,為項目落地建設提供高效審批服務保障,全年累計為55個市區(qū)重點項目89個事項提供快捷高效的代辦服務,企業(yè)回訪滿意度100%。
2022年,經(jīng)開區(qū)聚焦做好項目審批服務的全鏈條、全事項、全環(huán)節(jié)的服務探索和實踐,建立“2334”工作法(“2”個結合:將項目備案與重點項目庫建設結合、將審前輔導與過程服務結合;“3”個集中:部門協(xié)同集中、事項線上集中、中介服務集中;“3”個精減:減流程環(huán)節(jié)、減申報材料、減時間成本;“4”個規(guī)范:規(guī)范受理登記、規(guī)范補正反饋、規(guī)范前后臺流轉、規(guī)范資料留存)和“四從四全”工作機制(從單點突破轉向全周期提升、從自主申辦轉向全鏈條幫代辦、從線下辦理轉向全程網(wǎng)辦、從“尋”服務轉向全方位“送”服務),一方面在項目備案核準環(huán)節(jié)即與管理部門聯(lián)動共享信息,另一方面為市區(qū)兩級重點項目、重大產(chǎn)業(yè)化項目以及重大民生項目逐個安排代辦專員,在集中審批專區(qū)“綠色通道”,實現(xiàn)“一窗綜合受理、一站快速辦理”。
2023年,西安經(jīng)開區(qū)將聚焦行政審批服務,加快機制創(chuàng)新,深化流程再造,強化部門互動,切實發(fā)揮好審管聯(lián)動機制作用;持續(xù)鞏固深化精準代辦服務機制,采取“線上+線下”相結合的方式,加強與市代辦中心的接力銜接,推動項目審批在不同層級、不同部門間無縫對接、同步辦理;優(yōu)化重點項目“綠色通道”“周例會調度+疑難問題專題研判”等服務機制,加強“容缺+承諾+并聯(lián)”等機制的制度化建設,固化改革成果。經(jīng)開區(qū)將以高效審批提“速度”,聚焦項目建設全過程,深化政務服務便利化改革,以“我來跑、我來辦”,解決項目企業(yè)“多次跑、不會辦”難題,用精準優(yōu)質的代辦服務助力全市經(jīng)濟高質量發(fā)展。
(中國日報陜西記者站)
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