男子買(mǎi)新車(chē)半年后發(fā)現(xiàn)二次噴漆：“說(shuō)好的新車(chē)呢？”

【資料圖】

榆林市民王先生花費(fèi)17萬(wàn)余元，在新臻寶汽車(chē)銷(xiāo)售店購(gòu)買(mǎi)了一輛新長(zhǎng)安UNI-K車(chē)。“一次偶然的機(jī)會(huì)我發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有二次噴漆的痕跡，和商家溝通很多次都沒(méi)有得到解決。”

2022年5月，經(jīng)熟人介紹，王先生在榆林市橫山區(qū)草海則新臻寶汽車(chē)銷(xiāo)售店購(gòu)買(mǎi)了一輛長(zhǎng)安UNI-K車(chē)，車(chē)價(jià)173900元?！皻g歡喜喜買(mǎi)到了心儀已久的代步工具，然而不久之后的一次小意外，讓我陷入奔波維權(quán)的糾結(jié)和煩惱之中?！?/p>

據(jù)王先生講，10月4日他出門(mén)辦事時(shí)不小心將車(chē)左邊刮了一下，把車(chē)開(kāi)到修理廠準(zhǔn)備維修時(shí)，被修車(chē)師傅告知右邊葉子板有過(guò)噴漆刮膩?zhàn)雍圹E?！拔耶?dāng)時(shí)就不理解，說(shuō)我買(mǎi)的是新車(chē)，但是修車(chē)師傅肯定的說(shuō)車(chē)輛被噴過(guò)漆?！?/p>

“為了驗(yàn)證修車(chē)師傅的判斷是否正確，我又前往草海則一4s店、榆陽(yáng)區(qū)的長(zhǎng)安4S店?！蓖跸壬硎?，兩個(gè)店的工作人員都告訴他，車(chē)輛確實(shí)噴過(guò)漆、刮過(guò)膩?zhàn)?，此時(shí)的他才相信新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛被二次噴漆。

王先生稱(chēng)，他和新臻寶汽車(chē)銷(xiāo)售店溝通后，商家答應(yīng)給賠償兩三千元被他拒絕，之后撥打12315消費(fèi)者維權(quán)專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行投訴。

12月22日，華商報(bào)-二三里記者致電新臻寶汽車(chē)銷(xiāo)售店負(fù)責(zé)人張啟富，他表示，車(chē)輛交付時(shí)雙方都對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查驗(yàn)，在沒(méi)有異議的情況下才辦理交車(chē)的相關(guān)手續(xù)。

“現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)已經(jīng)過(guò)了半年多，給我說(shuō)車(chē)輛葉子板被噴過(guò)漆，就要退換車(chē)，過(guò)去這么長(zhǎng)時(shí)間根本說(shuō)不清楚，且我們交接車(chē)的時(shí)候都確認(rèn)過(guò)車(chē)輛狀況?！睆垎⒏槐硎?，“客戶(hù)說(shuō)的賠償兩三千是因?yàn)樗惺烊速?gòu)買(mǎi)的車(chē)輛， 我就想著一起吃個(gè)飯、給車(chē)加個(gè)油，不要讓大家的關(guān)系弄的很僵硬，并不是因?yàn)檐?chē)輛被噴漆的事情?！?/p>

對(duì)此，橫山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱(chēng)，崇德路市場(chǎng)監(jiān)管所所工作人員到店進(jìn)行調(diào)查，并組織雙方進(jìn)行在線(xiàn)調(diào)解，由于關(guān)于車(chē)輛是否噴漆以及關(guān)于噴漆的時(shí)間問(wèn)題，雙方始終無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，崇德路市場(chǎng)監(jiān)管所決定終止調(diào)解，建議消費(fèi)者通過(guò)第三方具有國(guó)家資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，或者通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

華商報(bào)記者 趙峰

關(guān)鍵詞： 汽車(chē)銷(xiāo)售 工作人員 市場(chǎng)監(jiān)管