在市區(qū)一家美容養(yǎng)生會所預(yù)存了1500元,還沒用完,準(zhǔn)備再次去消費時,對方電話已聯(lián)系不上。昨天,市民張女士向本報反映了此事。
張女士說,兩年前,她在市區(qū)礦工路與勞動路交叉口附近的曼妮美容養(yǎng)生會所預(yù)存500元辦了一張會員卡。后來,該養(yǎng)生會所搬到附近小區(qū)內(nèi),正好趕上搞活動,她又預(yù)存了1000元,之后消費了幾次。2017年1月份,她生孩子,有較長一段時間沒去消費。后來會所又搬遷,工作人員讓她到市區(qū)中興路中段金建小區(qū)的另一家曼妮美容養(yǎng)生會所繼續(xù)消費,她去消費了幾次。今年7月、8月份,她撥打該店電話預(yù)約再次去消費時,發(fā)現(xiàn)電話打不通了。后來,她了解到,該店已經(jīng)關(guān)門不干了。
昨天上午,記者來到市區(qū)中興路金建小區(qū)曼妮美容養(yǎng)生會所原址采訪,發(fā)現(xiàn)該店已換成了另一家養(yǎng)護(hù)中心。該養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)人劉女士告訴記者,她曾是曼妮美容養(yǎng)生會所的員工,據(jù)她所知,原來這里的曼妮美容養(yǎng)生會所曾與另一家公司合作,但不知什么原因,兩家都不干了,雙方各自負(fù)責(zé)解決自己顧客的后續(xù)問題。沒消費完的顧客可以與曼妮總公司聯(lián)系,對方會把余額兌換成產(chǎn)品。她向記者提供了一個山東濟(jì)南曼妮公司負(fù)責(zé)顧客處理方面工作人員的電話號碼。
隨后,記者與山東濟(jì)南曼妮公司工作人員姚先生取得聯(lián)系,姚先生說,曼妮公司在全國的養(yǎng)生會所都停業(yè)了,預(yù)存費用沒有消費完的顧客可以與他聯(lián)系,他會將余額兌換成產(chǎn)品郵寄給顧客。(記者 高紅俠)
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