租房產(chǎn)品暗藏諸多貓膩 我愛(ài)我家為何不愿明說(shuō)

近日，北京消費(fèi)者李紅發(fā)現(xiàn)，我愛(ài)我家中介熱情推薦的相寓信用租房，竟是筆貸款業(yè)務(wù)，自己在不知情的情況下險(xiǎn)些“被貸款”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前這種火爆的短期租賃模式背后隱藏著諸多貓膩。

資料圖

“相寓好房，押零付一”“無(wú)需押金即可入住我愛(ài)我家”，房屋租賃中介熱推的“信用免押金”的租房模式，對(duì)租客而言極具吸引力。

而近日，北京消費(fèi)者李紅發(fā)現(xiàn)，我愛(ài)我家中介熱情推薦的相寓信用租房，竟是筆貸款業(yè)務(wù)，自己在不知情的情況下險(xiǎn)些“被貸款”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前這種火爆的短期租賃模式背后隱藏著諸多貓膩：以信用租房為誘餌，讓租客一不小心“被網(wǎng)貸”，存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。而資本的介入，變相為房租暴漲推波助瀾。

說(shuō)好的信用租房竟成了分期貸？

近日，李紅來(lái)到我愛(ài)我家月壇旗艦店辦理租房業(yè)務(wù)。經(jīng)該店租賃部王經(jīng)理介紹，只要支付寶“芝麻信用”值達(dá)700以上，即可享受我愛(ài)我家主推的相寓信用租房“押零付一”的福利項(xiàng)目，該項(xiàng)目“不用交押金，按月繳納房租就行”。于是，李紅就簽訂了租賃合同。

隨后，李紅接到一家名為南京邦航商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司(又稱(chēng)房司令)的電話(huà)稱(chēng)，只需提供一張本人儲(chǔ)蓄卡信息并“授權(quán)存管”到該公司，工作人員強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄卡“只用于確定租客信息，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”。在李紅的再三追問(wèn)下，王經(jīng)理坦言：“這其實(shí)是一筆貸款，租客一次性從該公司貸款后分期還款的行為。”

說(shuō)好的押零付一卻成了分期貸?記者隨后進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似這種以“貸”租房模式的中介不只我愛(ài)我家，還包括“自如白條”等產(chǎn)品。王經(jīng)理透露，我愛(ài)我家主推的“押零付一”業(yè)務(wù)，實(shí)際上是由消費(fèi)者以綁定本人名下儲(chǔ)蓄卡做擔(dān)保的形式，通過(guò)第三方金融公司向指定銀行申請(qǐng)貸款。該金融公司將租客一年的貸款總額，一次性轉(zhuǎn)給了我愛(ài)我家，消費(fèi)者需按月向金融公司“償還”貸款。

對(duì)此，我愛(ài)我家“相寓”副總經(jīng)理張多告訴新華社記者，這是一筆貸款，我愛(ài)我家“相寓”將租房和貸款兩種合同做了嚴(yán)格區(qū)分操作，租房合同不會(huì)有貸款信息，選擇信用租房的租客還需簽另一份貸款合同。“信用租房的初衷是為一些資金短缺的租客群提供幫助，但租賃平臺(tái)確實(shí)也面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。”張多稱(chēng)，消費(fèi)者理應(yīng)對(duì)自己的選擇充分知情。

記者多次以租客身份致電我愛(ài)我家詢(xún)問(wèn)信用租房是否會(huì)被貸款時(shí)，均得到“需簽訂一年的合同但不需貸款的答復(fù)”。

還有額外的服務(wù)費(fèi)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為鼓勵(lì)租客選擇信用租房，我愛(ài)我家“相寓”租房對(duì)其中介費(fèi)表面的打折力度相當(dāng)之大。李紅所租的房子一個(gè)月的租金為4600元，正常租房中介費(fèi)也應(yīng)為4600元。但如果選擇免押金信用租房，則“相寓”就會(huì)為她將中介費(fèi)優(yōu)惠至1500元。

“第一次使用該服務(wù)中介費(fèi)可按8折，第二次續(xù)簽可低至5折。”李紅告訴新華社記者，中介費(fèi)看似低，但使用該服務(wù)還需額外繳納5.8%的服務(wù)費(fèi)。

那么，這些服務(wù)費(fèi)又是什么費(fèi)?我愛(ài)我家客服12日對(duì)記者解釋稱(chēng)，“這項(xiàng)業(yè)務(wù)旨在解決年輕人租房壓力，需要收取服務(wù)費(fèi)。”

而經(jīng)李紅粗算，按照一年計(jì)算，該服務(wù)費(fèi)已接近中介費(fèi)。而正常租房并不涉及服務(wù)費(fèi)。

對(duì)此，北京京師律師事務(wù)所律師王輝分析稱(chēng)，如果房客租賃期為一年，其實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)就基本和中介費(fèi)持平，如租賃時(shí)間繼續(xù)延長(zhǎng)，則服務(wù)費(fèi)就不斷增長(zhǎng)，并遠(yuǎn)超過(guò)中介費(fèi)，為消費(fèi)者增加了額外負(fù)擔(dān)。

“相寓”app界面

授信資金托管500萬(wàn)

人卡分離存風(fēng)險(xiǎn)

記者還調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在李紅簽署第二份合同的過(guò)程中，存在著更大的貓膩。

打開(kāi)李紅支付寶APP，搜索相寓，進(jìn)入“信用租房-我的賬單”，“開(kāi)通存管賬戶(hù)”頁(yè)面赫然寫(xiě)著授權(quán)500萬(wàn)元資金托管，輸入李紅的銀行卡號(hào)、設(shè)置存管交易密碼等信息后，才能進(jìn)行下一步操作。而我愛(ài)我家對(duì)此解釋為“國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定”，但李紅多次詢(xún)問(wèn)這是哪條規(guī)定，未果。

7月31日，房司令客服人員對(duì)新華社記者表示，這“500萬(wàn)”是房司令為保證消費(fèi)者的資金安全，所設(shè)置的對(duì)我愛(ài)我家的最高打款信額。“貸款者都需授權(quán)，財(cái)產(chǎn)安全不受影響。”既然與自己無(wú)關(guān)，為何還要自己授權(quán)并輸入賬號(hào)密碼?面對(duì)李紅的質(zhì)疑，房司令并未做出正面回應(yīng)。

王輝認(rèn)為，正常情況下，銀行給予授信額度都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序，雖近期各地房租上漲較快，但不足5000元的房租遠(yuǎn)不需要500萬(wàn)元授權(quán)托管額，如此要求不僅匪夷所思，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，還違反了國(guó)家關(guān)于金融借貸的相關(guān)規(guī)定。

重慶大學(xué)法學(xué)院副教授陳晴認(rèn)為，在持卡人簽字確認(rèn)的情況下，意味著權(quán)利人將其銀行賬戶(hù)的部分控制權(quán)轉(zhuǎn)移給租賃中介及其關(guān)聯(lián)平臺(tái)，一旦出現(xiàn)濫用或信息泄漏，將給持卡人帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

“銀行卡具有極強(qiáng)的私密性，僅限合法持卡人本人使用，一旦人卡分離，合法持卡人要承擔(dān)很大的直接風(fēng)險(xiǎn)。如果銀行卡被惡意透支而無(wú)法償還，持卡人還會(huì)被銀行主張權(quán)利，面臨訴訟和個(gè)人信用、財(cái)產(chǎn)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。”王輝稱(chēng)。

由此，這種信用租房實(shí)為貸款的模式也受到了許多網(wǎng)友的質(zhì)疑：“全款被中介套現(xiàn)，借貸平臺(tái)賺取的利潤(rùn)則被中介和借貸平臺(tái)瓜分，風(fēng)險(xiǎn)卻留給了租客。”“推介過(guò)程，不告知‘真相’，貸款合同也很難看懂。”

租房不炒是底線(xiàn)

這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)多

“這種創(chuàng)新要不得。”中國(guó)銀行公司金融部副總經(jīng)理劉小宇等專(zhuān)家表示，這種越界的創(chuàng)新不僅多產(chǎn)品嵌套，消費(fèi)者很難看清風(fēng)險(xiǎn)，而且國(guó)家也沒(méi)有資金存管具體額度的相關(guān)規(guī)定。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很有可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)高利貸，再追索的問(wèn)題。

“為推廣產(chǎn)品，隱瞞真實(shí)情況，以欺詐手段引誘消費(fèi)者完成網(wǎng)貸的程序，將消費(fèi)者從租賃人變?yōu)榱藢?shí)際的借款人，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。”中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林說(shuō)。

“第三方貸款機(jī)構(gòu)介入租房市場(chǎng)后，有了銀行貸款，中介財(cái)力大漲，為了擴(kuò)大規(guī)模，占領(lǐng)市場(chǎng)，也參與瘋搶房源，從而導(dǎo)致大量房源被壟斷，破壞了正常的供需關(guān)系，會(huì)助推短期內(nèi)房租暴漲。”北京市一法律師事務(wù)所律師周兆成稱(chēng)。

“信用租房服務(wù)的背后是金融資本曲線(xiàn)介入住房租賃市場(chǎng)。”王輝認(rèn)為，正是在巨額金融資本的支持下，中介才有能力向房東支付高額租金進(jìn)而控制大量房源，甚至在某些城市和區(qū)域形成“超級(jí)二房東”地位，形成了對(duì)租客的不對(duì)稱(chēng)優(yōu)勢(shì)。

王輝分析稱(chēng)，這一異化現(xiàn)象的出現(xiàn)很可能形成壟斷價(jià)格，讓租客轉(zhuǎn)向購(gòu)房，從而對(duì)租售并舉的市場(chǎng)格局形成挑戰(zhàn)，也對(duì)房?jī)r(jià)起到一定程度的助推。

“濫用金融手段進(jìn)行所謂的創(chuàng)新，干擾了調(diào)控。”陳晴說(shuō)，在房?jī)r(jià)高企的背景下，租金價(jià)格非理性的上漲，另一方面增加租房者負(fù)擔(dān)，扭曲房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格。

“信用租房還存在著一定的資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。由于中介公司一次性拿到了租客的貸款總額，一旦發(fā)生跑路，租客的錢(qián)就會(huì)打水漂。如租客中途退租，中介公司延遲還款，還會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)逾期風(fēng)險(xiǎn)。”王輝說(shuō)。記者：馮松齡

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