合肥市2023年優(yōu)化“用水用氣”營商環(huán)境白皮書發(fā)布

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中安在線、中安新聞客戶端訊8月31日，合肥市召開2023年優(yōu)化“用水用氣”營商環(huán)境白皮書發(fā)布會，系統(tǒng)介紹了合肥市在獲得用水用氣優(yōu)化營商環(huán)境工作上取得的積極成效。

“獲得用水用氣”關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活，是營商環(huán)境不可或缺的重要環(huán)節(jié)。2019年以來，針對優(yōu)化用水用氣報裝、時限、材料、服務(wù)等要求，合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺了多部政府規(guī)章及重要文件，進一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限。合肥市獲得用水用氣指標通過持續(xù)優(yōu)化，在全國兩次營商環(huán)境評價中一直位于“優(yōu)秀”檔次，其中費用方面獲得滿分，成為全國最佳表現(xiàn)。在省營商環(huán)境評價中一直穩(wěn)居“前列”，領(lǐng)跑全省。

用水方面，完善“全程網(wǎng)辦”事項清單庫，進一步壓縮辦理環(huán)節(jié)和辦理時限，逐項核減申請材料，持續(xù)拓展網(wǎng)辦平臺功能，打造用水“全生命周期”線上服務(wù)體系。流程升級后，用戶申報項目為申請受理和接入掛表兩個環(huán)節(jié)，前置服務(wù)項目僅接入掛表一個環(huán)節(jié)。并建立水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝機制，設(shè)立水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝專窗，實現(xiàn)一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢。

同時，創(chuàng)新前置服務(wù)舉措，完善提前介入機制，通過與主管部門建立信息共享渠道、客戶服務(wù)專員到企業(yè)報到、前置設(shè)計咨詢服務(wù)等多措并舉獲取有潛在用水需求的用戶信息，統(tǒng)籌市政主管道和接水設(shè)施的設(shè)計和施工，提前完成用戶建筑區(qū)劃紅線外工程施工，實現(xiàn)市政管網(wǎng)與接水項目同步使用、無感接入。

用氣方面，持續(xù)優(yōu)化瓶改管、醇基能源改造等小微工程報裝流程，推廣燃氣小微工程簡易報價模式，廣泛開展預(yù)約上門、快遞郵寄合同及發(fā)票等服務(wù)，主動全程為用戶代辦燃氣外線接入工程中涉及的市政破路、破綠審批手續(xù)，相關(guān)費用由政府或者供氣企業(yè)承擔，持續(xù)鞏固“零資料、零上門、零審批”服務(wù)制度。深入推進“項目經(jīng)理責任制”、“一站式服務(wù)”、“大客戶經(jīng)理制”，在營業(yè)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口，形成件件有落實、事事有回音的閉環(huán)管理機制，為企業(yè)、群眾紓困解難。

此外，持續(xù)擴大建安工程受惠范圍，標準制式項目燃氣工程建安費按照用氣量實行優(yōu)惠一口價，并免費安裝燃氣泄漏報警器。企業(yè)申報的非標準制式項目，燃氣工程建安費在依據(jù)國家預(yù)算定額作出的工程預(yù)算價基礎(chǔ)上優(yōu)惠10%，企業(yè)只要符合優(yōu)惠范圍，即可實現(xiàn)優(yōu)惠“免申即享”。對老舊小區(qū)加裝電梯燃氣管網(wǎng)改造，實行“零收費”，持續(xù)改善燃氣安全環(huán)境和居民生活便利度。（記者　檀美玲）

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