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“今天來得太匆忙,項目合同忘記帶,幸虧有容缺信封,我一次就辦結(jié)了業(yè)務?!苯?,正在辦理服務貿(mào)易項目對外支付稅務備案的臺玻安徽玻璃有限公司財務負責人何俊發(fā)激動地說。
何俊發(fā)說的“容缺信封”指的是滁州市稅務部門深化容缺辦理機制、優(yōu)化辦稅流程的一項舉措。
今年,為切實解決辦稅繳費過程中存在的“反復跑”問題,滁州市稅務局對確需現(xiàn)場辦理的稅費事項進行梳理,厘清事項的核心要件、次要材料,制定容缺辦理事項清單,創(chuàng)新推出“信易辦”容缺辦理服務。即M級以上納稅人在核心要件齊全、次要材料需要補正的情形下,填寫承諾書后即可享受容缺辦理。同時,窗口工作人員將所缺資料一次性告知,申請人可通過“容缺信封”免費寄回補齊。該舉措變“企業(yè)跑”“群眾跑”為“稅務跑”“快遞跑”,真正實現(xiàn)稅費業(yè)務“一次辦好”。
“開戶許可證明屬于非關(guān)鍵材料,我們可以為您容缺辦理,您在規(guī)定時限內(nèi)通過容缺信封補齊資料就行?!苯?,明光市稅務局工作人員陳晨的一番話,讓安徽帝維恩智能科技有限公司財務人員周宗群松了一口氣。
原來,該公司負責人將開戶許可證明鎖在保險柜中并攜帶鑰匙在外地出差,財務人員周宗群一時之間無法拿到開戶證明。如果業(yè)務不能順利辦理,將直接影響企業(yè)稅款繳納,產(chǎn)生滯納金以及影響企業(yè)信用。明光市辦稅服務廳工作人員考慮到納稅人特殊情況,決定為她提供容缺服務,輔導周女士填寫《容缺辦理承諾書》,并給予她“容缺信封”方便后續(xù)資料郵寄,順利幫助周女士辦完所有涉稅事項。
據(jù)統(tǒng)計,滁州市稅務局自推行該項服務以來,累計發(fā)放“信易辦”容缺信封128個,收到回寄信封128個,回寄率100%,平均縮短業(yè)務辦理時間50%。(記者 湯超)
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