7月1日,2019年鐵路暑運正式拉開帷幕,將至8月31日結束,共計62天。暑運期間,濟南局預計發(fā)送旅客3560萬人,同比增加553.1萬人,增長18.4%,日均發(fā)送57.4萬人。
今年暑運,鐵路客流量較大,特別是家庭旅游客流占比較高,管內(nèi)客流集中在青島、煙臺、威海、日照等沿海城市及濟南、濰坊、泰安、曲阜等旅游城市,直通客流集中在京津、江浙滬、武廣、石太、東北、西安、成都、烏魯木齊等方向。濟南局集團公司已采取多種措施,增加運力,改進服務,努力滿足廣大旅客的出行需求。
一是提高運力供給。暑期高鐵、客運專線實行高峰運行圖,7月1日至9日安排高峰線旅客列車26對,7月10日至8月31日安排高峰線旅客列車34對,充分發(fā)揮京滬高速、濟青高速、膠濟客專、青榮城際、青鹽等線客運能力,組織繁忙干線和重點方向動車組列車重聯(lián)或大編組運行提高運力供給。并在暑期運行圖中安排了臨客9.5對,其中直通高速動車組3對,管內(nèi)臨客6.5對(動車組2.5對,普速4對);變更運行區(qū)段1對。
二是實施一日一圖。實行“一日一圖”開行,在總體部署安排暑期列車開行方案的基礎上,根據(jù)每日客流情況,挖潛車輛資源,動態(tài)靈活實施加開列車和重聯(lián)方案,提高列車開行密度和總體運輸能力,幫助旅客縮短假日出行總時間成本,讓假期出行更暢通更舒心。
三是加開多趟旅游專列。推出富有特色的旅客列車,滿足旅客多樣化需求。7月1日從日照始發(fā)開行“齊魯快車”內(nèi)蒙寧夏山西紅色避暑專列,7月17日從青島北始發(fā)開行“齊魯快車”東北避暑旅游專列,通過“快旅慢游”“一線多游”“包餐制”等方式,提升旅客乘坐專列出游的品質(zhì)。7月12日開行青島至上海研學夏令營專列,800余名學生將走進復旦大學、上海交通大學,為學生量身打造 “移動課堂”,實現(xiàn)全程研學。前期不少研學團體、學生客流紛紛選擇提前購買暑假出行車票,僅6月7日至6月13日一周時間內(nèi),濟南西站發(fā)售團體票達到77萬張,學生團體客流出現(xiàn)增長態(tài)勢。
四是改善旅客出行體驗。濟南局加大站車場所防暑降溫等基本服務保障力度,增加“刷臉進站”設備,優(yōu)化旅客購票、候車、乘降、進出站流線,方便旅客購票乘車,加強老弱病殘孕等重點旅客幫扶服務,濟鐵旅服青島高鐵餐飲管理公司增加20元早餐套餐,推出青島扎啤、冰激凌、免費檸檬水等特色產(chǎn)品,增配大蝦、黃花魚、海帶粉等系列套餐。在濟南始發(fā)全國各地的71對高鐵列車上,配備了“便民服務箱”,讓旅客出行體驗更美好。
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