4月11日,國(guó)家郵政局發(fā)布并解讀《2018年中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。2018年全年,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507.1億件,人均快件使用量為36件,較上年增加7件。我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一,是第二名美國(guó)的3倍多,占全球快遞包裹市場(chǎng)的一半以上。
報(bào)告顯示,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)則顯示出快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量同步提升、服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。2018年,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為133.4,比上年提高30.2%??爝f服務(wù)滿意度得分為75.9分,比上年提高0.2分。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為79%,比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。快遞服務(wù)有效申訴率首次降到百萬(wàn)分之二以下,同比改善近一半,有效申訴率連續(xù)六年改善??爝f企業(yè)愈發(fā)重視用戶消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)質(zhì)量改善和市場(chǎng)份額提升逐步形成良性循環(huán)。
快遞業(yè)已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量。在快遞業(yè)推動(dòng)下,2018年快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過7萬(wàn)億元,農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)潛力被激發(fā),全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2305億元,同比增長(zhǎng)33.8%,均遠(yuǎn)高于城市增速。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+快遞+”加速線上線下一體化,帶動(dòng)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新發(fā)展,超市、商場(chǎng)等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺(tái)新業(yè)態(tài)深度融合,快遞渠道縮短了流通鏈條,提升了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率。
2018年,快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為92.9。預(yù)計(jì)2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長(zhǎng)22%;快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長(zhǎng)18%。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,快遞業(yè)發(fā)展基本面持續(xù)向好,行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程將持續(xù)加快。(記者 張?chǎng)?
關(guān)鍵詞: 快遞
凡本網(wǎng)注明“XXX(非中國(guó)微山網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
蝦仁蒸蛋等于砒霜是真的嗎?蝦仁蒸蛋需要把蝦先煮熟嗎?不小心吃了生蝦仁怎么辦?一起來(lái)看看吧!網(wǎng)傳蝦皮蒸蛋吃了人會(huì)出現(xiàn)上吐下瀉、肌膚瘙癢紅
2022-10-28 22:47
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咝铣客ㄓ崋T呂尚偉煙臺(tái)報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)人才匱乏、從業(yè)人員技能水平低,一直是困擾養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)、重點(diǎn)和堵點(diǎn)問題,為了
2022-10-28 18:36
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咝铣客ㄓ崋T呂尚偉煙臺(tái)報(bào)道為進(jìn)一步改善老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施現(xiàn)狀,加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),煙臺(tái)市萊山區(qū)出臺(tái)了《萊山
2022-10-28 18:46
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咔匚臐?jì)南報(bào)道記者從濟(jì)南公交獲悉,為方便蟠龍路、虎山路周邊居民出行,填補(bǔ)蟠龍路、虎山路等部分路段公交空白,自10月29
2022-10-28 18:40
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咔匚臐?jì)南報(bào)道2021年9月29日,被譽(yù)為“萬(wàn)里黃河第一隧”的濟(jì)南黃河濟(jì)濼路隧道通車,這是山東省首條穿黃隧道。為主動(dòng)融入“
2022-10-28 18:33
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咄粞┤粷?jì)南報(bào)道10月28日,由山東高速集團(tuán)投資建設(shè)的濟(jì)南至微山公路濟(jì)寧新機(jī)場(chǎng)至棗菏高速段項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“濟(jì)微南段項(xiàng)目
2022-10-28 18:31
蘋果手機(jī)數(shù)據(jù)遷移100g一般需要1-2個(gè)小時(shí),主要看你的數(shù)據(jù)大不大,想要快一點(diǎn)的話,可以提前把舊iPhone升級(jí)到和新iPhone系統(tǒng)一樣,然后充電充好
2022-10-28 15:39
京東買的黃金可以到實(shí)體店換嗎是大家一定會(huì)討論的,畢竟黃金作為時(shí)下最為保值的物件,很多人都會(huì)在其價(jià)格較低的時(shí)候購(gòu)入。尤其是一些準(zhǔn)備結(jié)婚
2022-10-28 15:51
香蕉酸奶是生活中比較常見的一種健康飲品,它含有多種營(yíng)養(yǎng)成分,適量飲用對(duì)身體有一定的好處,喝香蕉酸奶一般是不會(huì)拉肚子的,不過可以促進(jìn)腸
2022-10-28 15:47
銅鼠擺件擺在哪家里合適嗎是很多人問的,畢竟我們?nèi)粘I罾?,其?shí)最常見的就是一些氣運(yùn)擺件。不論是一個(gè)公司裝修或者對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),美好
2022-10-28 15:38