今年“五一”小長(zhǎng)假,臨沂車(chē)務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)5.8%。預(yù)計(jì)5月1日、4日達(dá)到客流高峰,發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人。管內(nèi)各站主要以旅游、探親客流為主。客流集中在濟(jì)南、泰安、曲阜、青島等旅游城市,省外以北京、上海、廣州及東北方向?yàn)橹鳌?/p>
為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的鐵路客流高峰,這個(gè)段提前組織專(zhuān)題培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工安全責(zé)任意識(shí)。臨沂、臨沂東、莒南、曲阜等客流較大的車(chē)站針對(duì)重點(diǎn)列車(chē)制定趟車(chē)組織方案,采取提前檢票、分區(qū)候車(chē)、引導(dǎo)上車(chē)等多項(xiàng)細(xì)化措施保障旅客乘降有序。
售票組織方面,售票人員密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)取票動(dòng)態(tài),通過(guò)電視、廣播等渠道提醒旅客提前到站辦理取票手續(xù)。各站及時(shí)開(kāi)啟應(yīng)急售票窗口,滿(mǎn)足旅客購(gòu)票、取票需求,減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間。
嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制管理和安檢查危制度,加大查驗(yàn)力度,做到人員、物品“全覆蓋、零漏查”,保障旅客運(yùn)輸安全。臨沂站根據(jù)進(jìn)站客流變化隨時(shí)增開(kāi)安檢通道,加強(qiáng)安檢外圍區(qū)域的引導(dǎo),組織旅客有序進(jìn)站。此外,鐵路部門(mén)還將做好基礎(chǔ)衛(wèi)生整治,為旅客提供整潔、溫馨的候乘環(huán)境,組織各崗位人員成立幫班小組,幫助旅客做好問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)及重點(diǎn)旅客的幫扶服務(wù)。(黃真)
關(guān)鍵詞: 臨沂車(chē)務(wù)段 旅客
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