昆明呈貢警方“三抓三促”扎實(shí)提升為民服務(wù)水平

今年以來，昆明市公安局呈貢分局刑偵大隊(duì)緊緊圍繞提高群眾安全感滿意度這一目標(biāo)，采取“三抓三促”舉措，持續(xù)推進(jìn)“問計(jì)于民大走訪”活動(dòng)，認(rèn)真傾聽群眾訴求，及時(shí)解決群眾困難，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

該大隊(duì)先后組織召開3次“問計(jì)于民大走訪”推進(jìn)會(huì)，結(jié)合刑偵工作實(shí)際，細(xì)化常態(tài)化走訪宣傳推進(jìn)工作措施。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，按照“入戶必宣、入戶必推、入戶必填、入戶必答”“四必”工作要求開展入戶走訪，突出抓好反詐宣傳，切實(shí)提高轄區(qū)群眾的識(shí)詐、防詐、反詐本領(lǐng)，不斷厚植全民反詐意識(shí)。

按照走訪宣傳全覆蓋的要求，大隊(duì)結(jié)合責(zé)任轄區(qū)實(shí)際，主動(dòng)上門走訪，做到不落一戶、不漏一人。針對居民白天上班的實(shí)際，充分利用午休和“八小時(shí)”以外時(shí)間，提高一次走訪成功率，避免對群眾正常工作生活造成影響。在開展案件現(xiàn)場勘查、調(diào)查走訪的同時(shí)，大隊(duì)民警面對面與案件當(dāng)事人拉家常、聽民意、講反詐，并指導(dǎo)安裝“金鐘罩”“國家反詐中心”APP。

值得一提的是，該大隊(duì)在走訪過程中，對案件當(dāng)事人群體進(jìn)行逐一走訪回訪，盡力幫助群眾解決訴求。同時(shí)，加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，因地制宜地開展入戶走訪，深入了解社情民意，及時(shí)化解矛盾糾紛，對收集到的群眾意見建議，積極對照檢查、整改反饋，全面推動(dòng)刑偵工作再上新臺(tái)階。

今年以來，轄區(qū)電詐案件發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比分別下降27%、24%，破案數(shù)、抓獲數(shù)同比分別上升140%、10%，實(shí)現(xiàn)了“兩降兩升”目標(biāo)。

昆明市公安局呈貢分局供稿

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