我們身邊的“守門員”，在防疫中的辛勞遠遠超出你我的想象！

在戰(zhàn)“疫”一線，除了廣大醫(yī)護人員、街道和社區(qū)工作者，還有一群人，在關(guān)鍵時刻挺身而出，做好服務(wù)保障工作，成為社區(qū)居民的堅強后盾，他們，就是默默無聞的物業(yè)工作者。

疫情發(fā)生以來，新長寧集團各物業(yè)企業(yè)的廣大員工沖鋒在前，以實際行動守護著居民的生命健康安全。

新華物業(yè)——用愛守護萬家燈火

近日，新華物業(yè)管理的延安西路上的某小區(qū)接到了封控管理的通知。新華物業(yè)接到通知后，迅速響應(yīng)，對小區(qū)實行“只進不出”的管理措施，同時增派保安與志愿者提供支援與保障。

為保障居民日常生活，新華物業(yè)公司副總經(jīng)理潘衛(wèi)民，分數(shù)批為小區(qū)緊急運送了27個快遞貨架，物業(yè)保安人員連夜安裝完畢。物業(yè)人員把快遞分揀、編號，再一個個擺放到快遞架上，對于居民無法拿取的大件快遞，保安人員會親自送上門。“我年紀大了，腿腳不方便，兒女們送來的生活用品更是給送上門，物業(yè)想得實在太周到了?！蔽飿I(yè)人員的貼心服務(wù)，使小區(qū)這位老年居民倍感溫暖。

與此同時，新華物業(yè)還為新虹橋中心花園所開展的行業(yè)專場核酸全員檢測提供服務(wù)保障。在新華物業(yè)員工全力配合下，核酸檢測點秩序井然，圓滿完成了兩天的專場核酸檢測工作。

華陽物業(yè)——不畏辛苦，無懼風險，他們是最美“逆行者”

3月15日，華陽物業(yè)管理的一小區(qū)實施封閉措施，事情緊急，剛到崗2周的該轄區(qū)物業(yè)管理員祝飛主動擔起了封控樓道的值守責任。他穿上防護服，做好防護措施后便進入封控樓道清理居民的生活垃圾，并按防疫要求及時處理了垃圾。之后，便繼續(xù)守在樓道口，以處理突發(fā)事件及居民們的防突發(fā)事件能及時處理，直至疾控人員到場后他才默默離開回到本職工作崗位。

3月17日，華陽物業(yè)接到通知，周家橋街道各居民區(qū)于18、19、20日展開三天核酸檢測，華陽物業(yè)周橋、萬博的物業(yè)管理處在接到防控工作支援通知后，組織全體在崗人員進入防疫狀態(tài)，雖然臨近下班時間，但為了保障第二天的核酸篩查工作能順利開展，各崗位職工放棄休息時間投入工作。按照各居委防疫工作部署要求，各物業(yè)管理處迅速組成防疫設(shè)施搭建突擊隊，與屬地居委分工協(xié)同，投入帳篷搭建、供電拉線、核酸檢測工作宣傳的戰(zhàn)斗中。物業(yè)人員分成搬運組，安裝組、接電組，在物業(yè)管理人員的帶領(lǐng)下，有序分工協(xié)作。

仙霞物業(yè)——眾志成誠，守護家園

日前，仙霞物業(yè)所管轄的部分小區(qū)陸續(xù)實施封閉管理。對封閉小區(qū)，仙霞物業(yè)嚴格落實公司所制訂的樓道封控管理“六到位”的工作要求，全力保障居民日常生活起居需求

近日，仙霞物業(yè)接到某小區(qū)封控居民樓斷電的報修，物業(yè)維修人員接到報修任務(wù)后第一時間趕到現(xiàn)場，穿好防護服拎著工具包上門應(yīng)急維修，不僅修好了電路，還把樓道上壞了的燈也修好了。“沒想到這么快就把電路修好了，物業(yè)這樣高效的服務(wù)，不要太貼心哦！”小區(qū)居民紛紛表示，物業(yè)快速、細致、耐心的服務(wù)支持讓他們居家隔離很安心。

從封門閉道到秩序引導(dǎo)，從搭建貨架到分發(fā)快遞，從清理垃圾到分揀、處理垃圾......疫情發(fā)生后，仙霞物業(yè)公司全體在崗員工逆行支援各個封控小區(qū)的防疫一線，大家放棄休息時間與街道、居委緊密配合，做好居民層疫情防控工作，用實際行動踐行“紅色物業(yè)”的責任擔當。

天山物業(yè)——抗疫突擊隊在行動

3月15日傍晚，天山物業(yè)收到所管轄的一小區(qū)需封控管理的通知。按照街道疫情防控的部署要求，天山物業(yè)迅速組建抗疫突擊隊，認真落實布置小區(qū)每一項防控工作，確保小區(qū)按時進行封閉管理。當晚，小區(qū)物業(yè)管理負責人閆驍坤一直忙到凌晨才拖著疲憊的身體回家，第二天清早便又趕到了小區(qū)，全力以赴完成核酸檢測和相關(guān)物資的準備工作并為小區(qū)居民提供生活保障服務(wù)。

“他們耐心地解釋，安撫大家的情緒，還讓居民有什么需要的生活物資，列個清單發(fā)給他們，會幫我們代買?！闭f起封控后物業(yè)人員的服務(wù)，小區(qū)居民們紛紛向他們表示感謝，“多虧有物業(yè)人員的支持和幫助，使我們封控后的生活很正常，他們辛苦了！”

大樓物業(yè)——逆行而上，他們義無反顧

一天下午，大樓物業(yè)突然接到通知，其管理的一棟商住樓需要緊急封控，實行“只進不出”的管理原則。突然被封控，還有許多外來訪客當時也被隔離在內(nèi)，收到封控消息后，大樓物業(yè)公司管理人員第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助工作。

在大樓被封控后，負責該商住樓物業(yè)管理的一位快要退休的老員工張師傅，主動要求進入封控現(xiàn)場工作；還有一位女員工劉菲（化名），在得知自己所管轄的商住樓被封控后，她安頓好癱瘓在床母親，主動申請進入封控現(xiàn)場；還有保安人員劉師傅，在樓外協(xié)助布置好核酸檢測場地、搭好快遞架等工作之后，沖著物業(yè)管理人員說：“好了，外面就交給你們了?！比缓筠D(zhuǎn)身走進了封控大樓。

在被封控的兩天內(nèi)，大樓內(nèi)的物業(yè)人員輪流24小時值守，竭盡所能為居民們解憂、服務(wù)，大家困了就在辦公室的地板上鋪一層紙板箱或是毛毯，瞇上一會兒。大家不分工種、不分年齡，每個角落都是他們的戰(zhàn)場，值崗、配送物資，溫情就在這一方天地中傳遞。

新程物業(yè)——日夜奮戰(zhàn)，保障居民日常生活起居

新程物業(yè)各級員工積極支援多個管理轄區(qū)的核酸檢測服務(wù)，在篩查前搭建臨時用棚，做好應(yīng)急電源等物資的準備工作，在篩查中維護好現(xiàn)場秩序，并幫助居民提前做好登記工作，確保核酸采樣有序、順利地開展。在接到小區(qū)有居民樓需要封控管理的消息后，第一時間在該樓道門口張貼好告示，設(shè)置好警戒線，并安排專人24小時跟進樓道封閉工作。

同時在每個封閉樓道設(shè)置外賣擺放點，保障居民封控期間的正常飲食生活。物業(yè)人員在封控小區(qū)值守期間，接到一位居家隔離人員的家中電閘突然跳電報修，物業(yè)管理人員和維修人員，立即穿好防護服一同上門進行應(yīng)急維修，保障了居民居家隔離期間的正常生活起居。

瑞創(chuàng)物業(yè)——封控不封愛，服務(wù)不停歇

3月13日，瑞創(chuàng)物業(yè)所管轄的一商務(wù)樓宇收到封閉管理通知，瑞創(chuàng)物業(yè)管理處按照應(yīng)急預(yù)案迅速展開相關(guān)疫情防控工作，由于當天正值周末，保安管理人員刁增光主動放棄休假，第一時間趕赴現(xiàn)場指揮調(diào)度，楊曙光主動請纓，穿戴好防護服后全程參與流調(diào)工作，他們以身作則帶領(lǐng)全體保安隊員進入24小時工作狀態(tài)。

為讓隔離住戶體會到“封控不封愛，服務(wù)不停歇”，物業(yè)管理處第一時間開通微信群，及時公布防控信息，解答住戶疑問，幫助外賣配送、藥物購買、資料打印等工作，盡一切可能滿足住戶日常生活需求。

由于人員緊缺，瑞創(chuàng)物業(yè)黨員們主動放棄休息而堅守崗位，綜合管理部經(jīng)理李忠偉、工程部副經(jīng)理王長宏承擔起公司防疫物資采購及生活物資發(fā)放工作，折疊床、睡袋、口罩、方便面、餅干......他們不辭辛勞搬運著一個個沉重的箱子，一車又一車的物資不間斷運送至各小區(qū)的物業(yè)管理處，為一線防疫同事提供堅實的后勤保障。

一個個逆行而上的身影，讓我們見證了新長寧物業(yè)人的溫暖和柔情。他們守望相助，盡己所能，守護著居民的平安。

資料來源于新長寧集團物業(yè)部

文字：李 博

編輯：畢揚靜

*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”

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