2018年8月23日,黃女士便作為租房者與青島美麗屋簽訂了一年租房合同,租住了海信都市果嶺的房子。黃女士稱,她在美麗屋的勸說下,還稀里糊涂地辦理了分期貸款。9月份,黃女士就因為個人原因要離開青島,不再續(xù)租。問題接踵而至,她已經(jīng)交了兩個月房租,想要退房,房租、押金和一年管理費都不會退還。青島美麗屋的任經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431),由于租房合同中有約定,黃女士單方面違約要承擔違約金,扣除了已經(jīng)交的兩個月房租、押金和一年管理費比她承擔違約金少,至于其他問題,任經(jīng)理表示先了解情況再回應,但信網(wǎng)并未收到其回應。
租房合同
想要退房被扣除了已交的所有費用
2018年8月23日,黃女士與美麗屋簽訂為期一年的租房合同,約定每月7日交下個月房租,簽訂合同時已付一個月的房租1580元,以及押金1580元和一年的管理費547.5元。
9月份,黃女士因個人原因要離開青島,她計劃住滿一個月以后便不再續(xù)租,“我本打算住到9月22日,正好一個月,但美麗屋卻規(guī)定即使解除了合同,繼續(xù)住下去的話,到了9月7日仍然要繼續(xù)交下個月房租。”
黃女士告訴信網(wǎng),她在租房時,被美麗屋勸說著稀里糊涂地辦理了分期貸款,“我被要求關注一個叫’會選go’的微信公眾號,通過上傳身份證、銀行卡、人像視頻、手機驗證碼等完成注冊。這個過程是沒有任何解釋這是關于貸款的,只說按月交房租給第三方平臺。我從沒有貸款經(jīng)驗,只以為當時錄視頻、簽字是走更正規(guī)的合同流程,結果要每月償還貸款,否則收取高額利息。 ”
除此之外,黃女士表示,她在美麗屋租的房子住起來并不舒服,直到入住的時候,合同中約定的洗衣機、冰箱和寬帶都沒有安裝,而且房門鑰匙也沒給她,她只能與室友共用一把鑰匙。
黃女士告訴信網(wǎng),她最擔心的是因為貸款影響到自己的信譽,對以后產(chǎn)生不良影響,“我現(xiàn)在只要求解除貸款關系,不影響我以后的信用,其他的都是次要的。”
美麗屋工作人員稱扣款是合同規(guī)定的
信網(wǎng)就此事聯(lián)系到美麗屋青島總部的任經(jīng)理,他表示,由于租房合同中有約定,黃女士單方面違約要承擔違約金,扣除了已經(jīng)交的兩個月房租、押金和一年管理費比她承擔違約金少。
信網(wǎng)從雙方的合同中也看到,違約責任中規(guī)定,租賃期內,如果黃女士要終止合同,應提前30日書面通知美麗屋,并按月租金的200%向美麗屋支付違約金,同時美麗屋有權扣除黃女士已經(jīng)支付的管理費。
至于黃女士提到的寬帶、冰箱和洗衣機等設施,合同正文中并未提及,黃女士告訴信網(wǎng),該部分內容寫在了合同附件內,目前已經(jīng)寄給美麗屋辦理解除合同事宜。那么,黃女士最為關心的貸款問題是否已經(jīng)解決了呢?對此,任經(jīng)理表示先了解情況之后,再對是否告知黃女士貸款,以及現(xiàn)在貸款是否會對黃女士的信譽造成影響等問題進行回應,但截止到發(fā)稿,信網(wǎng)并未收到美麗屋方面的回復。
顧客可向相關部門投訴
對于此事,山東貝萊德律師事務所的王磊律師認為,既然雙方合同中約定了按照月租金的200%向美麗屋支付違約金,就應該按照合同約定。而且信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),黃女士交納兩個月的房租、押金和管理費總額為5287.5元,而按照合同約定月租金的200%加上管理費為3707.5元。
王律師表示,美麗屋的做法對于顧客而言是不公平的,“我認為還有可能涉及違法行為,這需要相關部門的調查。”此外,對于貸款一事,王律師表示,如果顧客所述屬實,貸款前未明確告知,那么,美麗屋的做法欠妥,“建議顧客向相關部門進行投訴。” 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃
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