“你們什么時(shí)候來取錢呢?手續(xù)辦得怎么樣了?”近日,義烏農(nóng)商銀行工作人員再次撥打北苑街道新后傅村厚富小區(qū)居民劉先生的電話詢問情況。
2012年,北苑街道新后傅村厚富小區(qū)居民劉某去世,留下一筆2006年存入義烏農(nóng)商銀行定活兩便存款,共計(jì)20多萬元。對(duì)此,劉某的子女劉先生毫不知情。
作為“人已逝,情猶在”已故存款人關(guān)懷活動(dòng)首批受益者之一,劉某的子女只需在公證處辦理好繼承證明,就可以支取這筆20多萬元的存款。
已故老人的銀行存款支取一直以來都廣受關(guān)注。為切實(shí)建設(shè)“數(shù)字民政”,近日,針對(duì)此類問題,市民政局聯(lián)合義烏農(nóng)商銀行推出“人已逝,情猶在”已故存款人關(guān)懷活動(dòng),進(jìn)一步簡化已故人存款提取手續(xù),幫助4000多萬元“沉睡的存款”找到主人。
“如果知道已故存款人存折或銀行卡密碼,可直接去ATM機(jī)取款;如果不知道密碼,已故存款人在我行名下所有賬戶的資產(chǎn)余額合計(jì)不超過1萬元的,提取人憑借戶口本、結(jié)婚證等直系關(guān)系證明、死亡證明以及提取人的有效身份證件,并在我行簽署一份承諾書后,就可對(duì)賬戶資產(chǎn)進(jìn)行提取,不需要再到公證機(jī)構(gòu)去進(jìn)行繼承公證了。”義烏農(nóng)商銀行工作人員介紹,截至目前,“人已逝,情猶在”已故存款人關(guān)懷活動(dòng)篩選出已故人存款3萬余戶,余額4000多萬元。這些存款由于繼承者不知情、未能及時(shí)主動(dòng)提出繼承申請(qǐng)等原因,長期留存于銀行。在辦理相關(guān)手續(xù)后,這筆錢很快就可以回到逝者家人手中。
據(jù)悉,已故存款人關(guān)懷活動(dòng)主要有“聯(lián)合辦”“主動(dòng)辦”“方便辦”“簡化辦”四條舉措。“聯(lián)合辦”即市民政局進(jìn)一步完善逝者部門聯(lián)辦平臺(tái),在“身后一件事”聯(lián)辦單中增加逝者在義烏各銀行存款賬戶開立情況查詢選項(xiàng),義烏農(nóng)商銀行率先根據(jù)市民政局提供的逝者姓名、身份證號(hào)等信息,通過聯(lián)辦平臺(tái)向各銀行發(fā)起開戶情況查詢,將查詢到的逝者開戶情況匯總后通過短信提醒方式告知逝者親屬,方便逝者親屬進(jìn)行查詢;“主動(dòng)辦”指市民政局、義烏農(nóng)商銀行聯(lián)合對(duì)“身后一件事”聯(lián)辦改革后逝世且有存款余額的賬戶開展親屬尋找行動(dòng),對(duì)能查詢到親屬聯(lián)系方式的賬戶,由義烏農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)通知親屬;“方便辦”指市民政局向義烏農(nóng)商銀行開放相關(guān)平臺(tái)查詢權(quán)限,實(shí)現(xiàn)部門數(shù)據(jù)共享,方便相關(guān)材料的查詢、應(yīng)用;“簡化辦”則是由義烏農(nóng)商銀行進(jìn)一步完善特殊群體金融服務(wù)政策和工作流程,對(duì)已故人存款查詢、提取簡化取款流程和所需材料,本金1萬元以下的存款過戶或支付可取消公證要求。
值得一提的是,本次“人已逝,情猶在”已故存款人關(guān)懷活動(dòng)只針對(duì)已故存款人,已故存款人的信息也只通知其法定繼承人,有關(guān)部門做到既合法審慎又及時(shí)便民,不會(huì)影響到其他存款人的存款信息安全。
下一步,市民政局將聯(lián)合義烏農(nóng)商銀行,共同落實(shí)已故存款人四項(xiàng)關(guān)懷舉措,使老百姓真正享受到“方便于民,實(shí)惠于民”的普惠金融服務(wù),讓逝者不留遺憾,讓親情得到延續(xù)。(全媒體記者 余依萍)
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