人保健康內(nèi)蒙古分公司因客戶信息不真實被罰

近日，內(nèi)蒙古保監(jiān)局發(fā)布“內(nèi)保監(jiān)罰〔2018〕20號”行政處罰決定書，對中國人民健康保險股份有限公司內(nèi)蒙古分公司(以下簡稱人保健康內(nèi)蒙古分公司)的相關(guān)違規(guī)行為進行處罰。

文件顯示，人保健康內(nèi)蒙古分公司存在客戶信息不真實的違法行為。2017年，該公司承保的31份保險單投保人聯(lián)系電話不真實，其中：有9份保單存在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入的投保人聯(lián)系電話與投保單上填寫的聯(lián)系電話不一致，有8份保單存在不同投保人使用相同聯(lián)系電話，有14份保單存在投保人聯(lián)系電話填寫公司銷售人員電話的情況。時任人保健康內(nèi)蒙古分公司副總經(jīng)理董雪松對上述行為負有直接責任。

文件指出，上述行為違反了《中華人民共和國保險法》(2015年修正)第八十六條和《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》第六條規(guī)定，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，內(nèi)蒙古保監(jiān)局決定責令人保健康內(nèi)蒙古分公司改正，罰款20萬元;決定對董雪松給予警告并處罰款3萬元。

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