“叫停業(yè)務(wù)+高管談話” 監(jiān)管部門雙管齊下整頓車險(xiǎn)市場

“叫停業(yè)務(wù)+高管談話”，監(jiān)管部門正雙管齊下整頓車險(xiǎn)市場。

記者近日從相關(guān)渠道獨(dú)家獲悉，被叫停商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量還在持續(xù)增加。截至3月5日，今年以來，9地銀保監(jiān)局已先后對26家計(jì)劃單列市、地市級的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，釆取停止商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的監(jiān)管措施。

這26家地市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分別來自8家法人財(cái)險(xiǎn)公司。記者同時(shí)獲悉，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管部近期已召集這8家財(cái)險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體監(jiān)管談話，8家公司主要負(fù)責(zé)人在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言。

在嚴(yán)峻的行業(yè)形勢下，監(jiān)管部門對車險(xiǎn)市場亂象整治的魄力與決心之大，不言自明、遠(yuǎn)超預(yù)期。

26家地市險(xiǎn)企車險(xiǎn)被叫停

今年1月初，上海證券報(bào)獨(dú)家報(bào)道“浙江及廣西銀保監(jiān)局叫停5家地市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)”。

2月21日，記者獲悉，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管部向各銀保監(jiān)局發(fā)送《關(guān)于近期車險(xiǎn)市場監(jiān)管有關(guān)情況的函》。該函內(nèi)容顯示，截至2月20日，浙江、廣西、安徽、河南、四川、山東、青島、新疆、山西等9地銀保監(jiān)局，已先后對24家計(jì)劃單列市和地市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，釆取停止商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的監(jiān)管措施。

記者最新獲悉，此后又分別有1家保險(xiǎn)公司的四川樂山市分公司、1家保險(xiǎn)公司的四川廣安市分公司，被叫停了商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

截至3月5日，今年以來，在監(jiān)管部門查實(shí)公司未按規(guī)定使用報(bào)批的車險(xiǎn)條款費(fèi)率的違法違規(guī)行為后，共有人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、北部灣財(cái)險(xiǎn)等8家法人財(cái)險(xiǎn)公司旗下合計(jì)26家計(jì)劃單列市和地市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，被叫停了商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

上述9地銀保監(jiān)局對26家地市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)釆取的監(jiān)管措施情況如下：山東銀保監(jiān)局叫停5家，河南銀保監(jiān)局叫停5家，浙江銀保監(jiān)局叫停4家，廣西銀保監(jiān)局叫停3家，四川銀保監(jiān)局叫停3家，安徽銀保監(jiān)局叫停2家，青島銀保監(jiān)局叫停2家，新疆銀保監(jiān)局、山西銀保監(jiān)局各叫停1家。

8家公司負(fù)責(zé)人被監(jiān)管談話

在采取叫停商業(yè)車險(xiǎn)這一從重處罰措施的同時(shí)，為了將監(jiān)管落到實(shí)處，監(jiān)管部門還采取了監(jiān)管談話這一措施。

記者從業(yè)內(nèi)獲悉，近期，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管部召集上述8家法人財(cái)險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集體監(jiān)管談話。相關(guān)監(jiān)管人士在會(huì)上通報(bào)了近期車險(xiǎn)市場監(jiān)管的有關(guān)情況，并再次強(qiáng)調(diào)了規(guī)范車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的要求。上述8家財(cái)險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言。

從各地銀保監(jiān)局這一輪對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的檢查情況來看，已查實(shí)的違法違規(guī)行為主要集中在三個(gè)方面。通過給予或承諾給予保險(xiǎn)合同約定以外的利益變相突破報(bào)批費(fèi)率水平，保險(xiǎn)公司通過代理人或業(yè)務(wù)員返還現(xiàn)金的方式比較普遍;通過虛列其他費(fèi)用套取手續(xù)費(fèi)變相突破報(bào)批手續(xù)費(fèi)率水平，保險(xiǎn)公司通過虛列宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等費(fèi)用科目來套取手續(xù)費(fèi)的方式比較普遍;費(fèi)用數(shù)據(jù)不真實(shí)，保險(xiǎn)公司向中介機(jī)構(gòu)承諾支付高于報(bào)批水平的手續(xù)費(fèi)率，但不及時(shí)入賬。

監(jiān)管此番連下重手，不僅僅是因?yàn)椴糠值貐^(qū)車險(xiǎn)經(jīng)營秩序混亂，違法違規(guī)問題突出，與此同時(shí)，車險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營形勢已十分嚴(yán)峻。如不及時(shí)遏制和扭轉(zhuǎn)愈演愈烈的車險(xiǎn)市場亂象，車險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)收入增速和承保效益的發(fā)展趨勢將不容樂觀。

車險(xiǎn)高壓監(jiān)管將持續(xù)

持續(xù)叫停保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步彰顯了監(jiān)管部門從嚴(yán)監(jiān)管、整治車險(xiǎn)亂象的決心。

記者獲悉，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近期向行業(yè)發(fā)布了《關(guān)于建立機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款、費(fèi)率違法違規(guī)舉報(bào)制度的通知》，明確了車險(xiǎn)條款、費(fèi)率違法違規(guī)舉報(bào)的工作機(jī)制和受理范圍，并公布了舉報(bào)受理郵箱。

對車險(xiǎn)市場的高壓監(jiān)管態(tài)勢還將持續(xù)。在談及下一步有關(guān)工作的建議時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管部在2月21日向各銀保監(jiān)局發(fā)送的相關(guān)函件中建議，各銀保監(jiān)局應(yīng)繼續(xù)加大檢查和處理力度。

其中，對于單家財(cái)險(xiǎn)公司在轄區(qū)內(nèi)連續(xù)有多家地市級機(jī)構(gòu)被采取停止商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率監(jiān)管措施，情節(jié)嚴(yán)重的，必要時(shí)可依法對該保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在全省(自治區(qū)、直轄市)范圍內(nèi)，采取停止使用商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的重大監(jiān)管措施。

同時(shí)，上述函中還建議各銀保監(jiān)局應(yīng)多措并舉促進(jìn)車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展。通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的監(jiān)管導(dǎo)向，糾正公司重規(guī)模、輕服務(wù)、輕效益的觀念，推動(dòng)行業(yè)更加注重效益優(yōu)先，不斷提高行業(yè)的經(jīng)營效率;督促轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展自查自糾，規(guī)范非理性競爭行為，降低過高手續(xù)費(fèi)，加大對理賠服務(wù)領(lǐng)域的投入，提高消費(fèi)者理賠服務(wù)滿意度;加強(qiáng)數(shù)據(jù)真實(shí)性監(jiān)管，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高經(jīng)營情況的真實(shí)性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。(記者 黃蕾)

關(guān)鍵詞： 監(jiān)管部門 車險(xiǎn)市場