央視點(diǎn)贊阜陽“兩有三解”平臺

“有話請您說·有事我來辦”“手指一點(diǎn)真管用”。4月13日上午，中央電視臺《朝聞天下》欄目對我市“兩有三解”平臺幫助群眾解決急難愁盼問題進(jìn)行了報(bào)道。

報(bào)道稱，阜陽市自4月5日8時(shí)對主城區(qū)暫時(shí)實(shí)行靜態(tài)管理以來，政府搭建的“有話請您說·有事我來辦”網(wǎng)絡(luò)平臺，有力幫助群眾解決日常生活中的困難和問題。報(bào)道以主城區(qū)暫時(shí)實(shí)行靜態(tài)管理下，群眾急需購藥求助平臺，平臺工作人員積極溝通協(xié)調(diào)，開通綠色通道、送藥上門為切入點(diǎn)，講述了群眾急難愁盼問題通過“兩有三解”網(wǎng)絡(luò)平臺得到迅速解決，群眾對政府服務(wù)態(tài)度和效率給予高度評價(jià)的典型案例。

讓疫情防控既有力度，更有溫度。報(bào)道稱，阜陽市出現(xiàn)疫情以來，涉疫、求助、投訴、建議類問題急劇增加，“兩有三解”網(wǎng)絡(luò)平臺每天處理400余件問題，這些問題大到返鄉(xiāng)求助、看病就醫(yī)，小到家庭急需物資，各類問題需求都盡力化解，得到群眾理解和支持。

當(dāng)晚，中央電視臺《新聞聯(lián)播》欄目，也對我市開通網(wǎng)上服務(wù)平臺，對接相關(guān)部門，幫助群眾解難、解煩、解惑，給予點(diǎn)贊。

關(guān)鍵詞：