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盒馬APP上標(biāo)注產(chǎn)品是進(jìn)口 產(chǎn)地咋寫著國內(nèi)?

時間:2018-09-27 09:39:17    來源:信網(wǎng)    

近日,有消費者稱自己在盒馬APP上買過多次三文魚,偶然一次發(fā)現(xiàn)三文魚在盒馬APP上的標(biāo)注介紹與詳情中的產(chǎn)地不符,“說是進(jìn)口的,里面的產(chǎn)地是青島或者廣州。”這種標(biāo)注方式,讓消費者很迷惑,分不清楚究竟是進(jìn)口的三文魚,還是國產(chǎn)的。盒馬的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),三文魚確實是挪威進(jìn)口的,商品介紹中的產(chǎn)地實際是加工地。對于商品信息的標(biāo)注問題,工作人員表示將向上級反映。

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盒馬APP上的產(chǎn)品描述 圖片由消費者提供

盒馬APP上進(jìn)口三文魚產(chǎn)地在國內(nèi)

近日,有消費者稱自己在一款叫做盒馬的APP上多次購買三文魚,感覺還不錯。但是最近一次,她再次購買時,仔細(xì)看了看里面的介紹,她發(fā)現(xiàn)在盒馬APP上標(biāo)注的是進(jìn)口三文魚,但詳情里面的產(chǎn)地卻寫的是廣州。

該消費者告訴信網(wǎng),不止三文魚如此,南美蝦也這樣,“產(chǎn)地不是廣州就是青島,根本不是進(jìn)口,我想知道這究竟是怎么回事。”

該消費者說,在盒馬APP上,這種叫做“帝皇鮮”的海鮮產(chǎn)品標(biāo)注的是進(jìn)口,詳情卻都是廣州或者青島,這種情況讓消費者很迷惑,分不清楚究竟是進(jìn)口的,還是國產(chǎn)的。

盒馬:產(chǎn)地上寫的是國內(nèi)加工地點

信網(wǎng)根據(jù)消費者的提示,從盒馬APP上嘗試搜索了“帝皇鮮”的三文魚產(chǎn)品,確認(rèn)情況如消費者所述。那么,這些三文魚究竟是進(jìn)口的,還是國產(chǎn)的?

9月25日,盒馬的工作人員回復(fù)稱,“帝皇鮮”的三文魚確實為從挪威進(jìn)口,“青島或者廣州是產(chǎn)品的加工地點,所以寫在了產(chǎn)品詳情內(nèi)。”

由于這種標(biāo)準(zhǔn)方式給消費者帶來的困擾,該工作人員表示,將向上級反映,“看看能否在詳情中詳細(xì)標(biāo)出原產(chǎn)地,避免給消費者造成困擾。”

產(chǎn)地不清或違規(guī)消費者可投訴

而對于標(biāo)注與詳情不相符的情況,青島市消保委的工作人員表示,標(biāo)識不清極易造成消費者的困擾,不符合相關(guān)的規(guī)定。“商家在銷售時應(yīng)該標(biāo)記清楚產(chǎn)品的原產(chǎn)地和加工地等信息。”

至于這種情況是否屬于虛假宣傳,工作人員表示,判定虛假宣傳需要市場監(jiān)管部門的調(diào)查。一般情況下,消費者可以向盒馬APP實際運營公司所在地的市場盡管部門投訴,由當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員對此情況進(jìn)行調(diào)查。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

關(guān)鍵詞: 上標(biāo) 產(chǎn)地 產(chǎn)品

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