近日,青島多部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展房地產(chǎn)中介服務(wù)有關(guān)意見的通知》,鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展物業(yè)中介新業(yè)態(tài)和新模式。
目前,全市有超過1200家物業(yè)公司,管理服務(wù)的項目(小區(qū))近4000個,服務(wù)近200萬套(戶)房屋業(yè)主,面對業(yè)主服務(wù)新需求,部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試多元化發(fā)展,如利用小區(qū)管理的優(yōu)勢開展房屋中介增值服務(wù),滿足業(yè)主房屋租售需求等,而此次發(fā)布的《通知》正是順應(yīng)了青島市針對常態(tài)化疫情防控條件下物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新形式、新特點、新要求。
《通知》從“鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展房地產(chǎn)中介服務(wù)、支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)線上交易服務(wù)、規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事房地產(chǎn)中介活動”三個方面,提出“鼓勵服務(wù)拓展升級、鼓勵服務(wù)合作創(chuàng)新、鼓勵服務(wù)領(lǐng)域延伸、拓寬線上服務(wù)內(nèi)容和渠道、推行交易合同線上簽約、實現(xiàn)網(wǎng)簽信息共享便民”等十條可操作性措施,解決了物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展房地產(chǎn)中介服務(wù)缺乏政策、資金、技術(shù)支持等問題。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快創(chuàng)新發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)能力,發(fā)展物業(yè)中介新業(yè)態(tài)新模式,同時規(guī)范物業(yè)中介服務(wù)行為,不斷促進房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
與此同時,房屋主管部門將網(wǎng)簽交易合同信息共享給市場監(jiān)管、教育、金融以及公安、法院等部門,“讓群眾少跑腿,讓信息多跑路”,網(wǎng)簽信息既可作為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的要件,也可用于對相關(guān)資料或信息的核實,從而減少辦事環(huán)節(jié),方便群眾,提高信息真實性,減少業(yè)務(wù)風險,不斷優(yōu)化青島市營商環(huán)境。
《通知》實行后,將會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、房地產(chǎn)中介行業(yè)優(yōu)勝劣汰、房屋交易方式創(chuàng)新、基層服務(wù)格局形成、社區(qū)治理模式探索等方面產(chǎn)生深遠的影響,帶來多元變化——
發(fā)展物業(yè)中介新模式。傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介以店鋪或門店為中心在一定范圍內(nèi)開展房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù),門店選址通常在房產(chǎn)交易活躍的區(qū)域,各家房地產(chǎn)中介服務(wù)區(qū)域之間存在交叉和競爭。物業(yè)中介以小區(qū)為中心為本小區(qū)業(yè)主提供房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù),以服務(wù)業(yè)主為導(dǎo)向,是一種新型房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)模式。
提供中介服務(wù)新產(chǎn)品。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供中介服務(wù),不同于傳統(tǒng)中介服務(wù)模式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用管理物業(yè)小區(qū)的天然優(yōu)勢,對業(yè)主賣房、租房提供的是一種“管家式”可信賴服務(wù),為購房人、租房人找房提供的是一種為將來業(yè)主的“前延式”服務(wù),房產(chǎn)交易成交不是服務(wù)結(jié)束,而是物業(yè)服務(wù)的開始,這種服務(wù)超越了傳統(tǒng)經(jīng)紀機構(gòu)提供經(jīng)紀服務(wù)范圍,是一種新的服務(wù)產(chǎn)品。
提供租售房屋新渠道。將有助于房屋業(yè)主增加租房、售房中介服務(wù)新渠道、新選擇,可根據(jù)需要,選擇由管理服務(wù)自己物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供更便利、更安全的房產(chǎn)中介服務(wù)。成交后,交易當事人在物業(yè)小區(qū)即可辦理交易合同網(wǎng)簽,實現(xiàn)不出小區(qū)即可完成房屋出售、出租和交易合同網(wǎng)簽備案。
開創(chuàng)中介行業(yè)新局面。物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為房地產(chǎn)中介行業(yè)的新生力量,它的加入將會進一步加速房地產(chǎn)中介行業(yè)“洗牌”,促進市場健康發(fā)展,部分服務(wù)差、信譽低、“吃差價”的“黑中介”將逐漸被社會淘汰,市場將逐漸得到凈化,服務(wù)好、信譽高、收費低的“陽光中介”將逐漸發(fā)展壯大,市場將逐漸進入到良性競爭發(fā)展的新局面。
形成基層服務(wù)新格局。政府將房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽服務(wù)端口下沉至物業(yè)、延伸進小區(qū),是政府資源和服務(wù)向基層傾斜的創(chuàng)新實踐,群眾的房屋交易業(yè)務(wù)能在小區(qū)辦理,群眾需要的政府服務(wù)能在小區(qū)獲取,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
探索社區(qū)治理新模式。通過政府將資源和服務(wù)延伸進小區(qū),房屋交易服務(wù)在小區(qū)辦理,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和政府在第一時間獲取各種信息,并及時將信息在政府管理部門之間互通共享,實現(xiàn)房屋管理與人口等其他社會管理有機結(jié)合,小區(qū)治理水平不斷提高,并由點及面,從而達到社區(qū)治理的目的。
關(guān)鍵詞: 青島 新規(guī) 物業(yè) 房產(chǎn)中介
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