全國失能老人超4000萬 “老人助浴師”成社會剛需

據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，我國65歲及以上老人數(shù)量約1.67億，其中失能、半失能老年人口高達4000萬。失能老人無法行走，不能自己穿衣吃飯，只有依靠他人才能維持日常生活。“一人失能，全家失衡”成了很多家庭的真實寫照。

伴隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，“老人助浴師”等靈活就業(yè)工種持續(xù)涌現(xiàn)，以專業(yè)的服務滿足了失能老人的相關需求，解放了失能老人子女的時間與精力。據(jù)悉，目前，我國對養(yǎng)老護理員的需求多達600萬名，但從事養(yǎng)老護理的服務人員有50萬名。伴隨著相關產業(yè)的發(fā)展，這類靈活就業(yè)工種，或將為社會提供超過500萬個新增就業(yè)崗位。

退伍軍人再就業(yè) 連續(xù)10年“助浴”失能老人

上午10點，北京東直門的一棟老舊小區(qū)內，“老人助浴師”陳世軍輕車熟路地走上4樓，推開生銹的鐵門，走進張大爺?shù)募抑小?/p>

張大爺今年80歲，長期臥床，生活不能自理。過去的4年時間里，陳世軍每兩周上門一次，檢查張大爺?shù)母黜椛眢w狀況，解決其個人衛(wèi)生問題。

進門后，陳世軍穿上鞋套，一邊探頭跟大爺問好，一邊打開隨身攜帶的工具包。他拿出血壓檢測儀、體溫計、血氧檢測儀等儀器，幫張大爺做好各項檢查后，正式開始了今天的助浴。

對失能老人而言，簡單的洗澡流程，需要被準確分割成若干步驟。從雙臂到雙腿，從前胸到后背，從洗頭到泡腳……為避免老人著涼，陳世軍一小塊一小塊區(qū)域地給老人“洗澡”，整套流程持續(xù)一個半小時。

陳世軍曾是一名軍人，參加過新中國成立50周年的國慶閱兵。退伍后，他先后在河北、北京等地區(qū)從事保安及物業(yè)安全管理等工作。10年前，陳世軍入行“老人助浴師”，先后服務了超過500個失能老人家庭。

現(xiàn)在，他帶領著一支超過120人的靈活就業(yè)隊伍，穿梭于北京的大街小巷，為失能老人排憂解難。

人口老齡化趨勢明顯 “老人助浴師”成社會剛需

據(jù)相關統(tǒng)計，我國60歲以上失能老人超4000萬，占老人人口比重約為16%。換言之，我國每6位老年人中就有1位生活無法自理。失能老人養(yǎng)護難、洗澡難，已經(jīng)成為居家養(yǎng)老的普遍問題。

發(fā)達地區(qū)的人口老齡化問題尤為突出。以北京為例，《北京市“十四五”時期老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》顯示，“十三五”末，北京市60歲以上常住老年人口429.9萬，預計“十四五”末老年人口將達517萬，老齡化水平將達到24%，從輕度老齡化邁入中度老齡化。

人口結構老齡化的趨勢背后，是急速增長的養(yǎng)老生活服務需求。中國老年科學研究中心的數(shù)據(jù)顯示，穿衣、吃飯、如廁、上下床、室內活動、洗澡等六項日常自理的活動中，最困擾老人的，便是洗澡。

在此背景下，提供上門洗澡服務的“老人助浴師”應運而生，并且依托互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)供需匹配。

據(jù)服務零售平臺美團的數(shù)據(jù)，2021年，“老人助浴”“老人洗澡”等關鍵詞搜索量同比增長達808.06%，“老人助浴”訂單量同比增長1450%。

“相關需求主要來自民政局、殘聯(lián)等政府有關部門，其次是保險公司的長期護理險。”陳世軍介紹：“近年來，來自互聯(lián)網(wǎng)平臺的需求增長最快，很多子女會通過美團、大眾點評下單，而且下單頻率越來越高。”

接到需求后，團隊會首先針對老人進行兩次評估。除醫(yī)生的上門體檢外，護理人員每次再檢測血壓、脈搏、血氧、體溫等數(shù)據(jù)，在各項生命體征穩(wěn)定的情況下，才能開展助浴。

“先在床上鋪上塑料隔層，再將防水氣墊放在隔層上，一個特質浴缸就做好了。”在陳世軍看來，給老人洗澡是一個門檻很高的技術活，“一般是從下往上，從遠端腳的部分開始往上洗，等老人逐漸適應水溫，盡可能避免引發(fā)血管問題。”

據(jù)悉，“老人助浴師”所屬的養(yǎng)老護理員隊伍，并非只從事為老人洗澡的基礎工作，其具有嚴格國家標準。從業(yè)人員必須拿到國家頒發(fā)的護理員資格證，才能上崗為老人服務。以高級助浴師為例，除基礎服務外，還需要掌握康復服務、照護評估、質量管理、培訓指導等職業(yè)技能。

和其他靈活就業(yè)工種一樣，“老人助浴師”從業(yè)者同樣遵循自由、自主、多勞多得原則。陳世軍團隊中，有超過一半人是兼職，利用閑暇時間獲取第二份收入。

47歲的雷小精是該團隊的一員。迄今為止，她已經(jīng)服務了超過500位的高齡失能老人。“老人助浴是份多勞多得的工作。接的單多，收入也就越多。專業(yè)性強的員工，公司派的單更多，收入會更高。”目前，雷小精的月收入已經(jīng)超過一萬元。

多項政策支持養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展 高學歷化成從業(yè)者典型特征

相較市場需求，養(yǎng)老護理行業(yè)的人才供給存在巨大缺口。2021年5月，國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝表示，我國對養(yǎng)老護理員的需求多達600多萬，但是目前僅有50多萬名從事養(yǎng)老護理的服務人員，遠不能滿足需求。而且由于長期以來的社會偏見，養(yǎng)老護理從業(yè)者一直存在學歷、技能水平低，年齡偏高等問題。

為緩解人才短缺困境，近年來，中央及各地政府多次出臺政策鼓勵支持行業(yè)發(fā)展。今年2月，國務院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》，支持社區(qū)助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵“子女網(wǎng)上下單、老人體驗服務”。

北京市民政局等多部門也聯(lián)合出臺了《北京市養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)培訓實施辦法》，對于中職、?？啤⒈究萍耙陨蠈W歷的畢業(yè)生，給予4萬元至6萬元的入職養(yǎng)老服務行業(yè)獎勵。

隨著政策相繼出臺，越來越多的高學歷年輕人成為養(yǎng)老護理行業(yè)的生力軍。這類靈活就業(yè)工種，或將為社會提供500萬新增就業(yè)崗位。

1996年生的北京女孩張晴，是行業(yè)生力軍之一。大學期間，她就曾到陳世軍所在的公司實習。作為獨生女，張晴的起步很艱難，“有的老人因為失去行動能力，吃喝拉撒都在房間里，很久沒有洗過澡，有時候會忍不住干嘔、惡心。”

但服務久了后，張晴發(fā)現(xiàn)老人們都很孤獨，會分享很多往事，她覺得這是一件有意思也有很大價值的工作。于是大學畢業(yè)后，她選擇繼續(xù)做一名“老年助浴師”。

目前，張晴已經(jīng)成為東城南崗子社區(qū)養(yǎng)老服務驛站的站長。除日常工作外，她會經(jīng)常上門看望附近社區(qū)里的獨居老人，陪老人聊聊天，看看他們有什么其他需求。2020年疫情期間，張晴和同事們獲得了北京市感動社會民政榜樣集體榮譽殊榮。

“有位老人搬去了房山區(qū)。前幾天，她特地花了3個小時路程回來找我聊天，讓我?guī)椭纛^。”張晴笑著說，“老人們很需要陪伴，做這份工作我感覺很幸福。”

“老齡化社會來臨，但現(xiàn)代社會子女工作壓力大，沒有時間和精力照顧父母，更重要的是他們沒受過培訓，不夠專業(yè)，稍有不慎就可能導致老人受傷，所以我們專業(yè)的養(yǎng)老護理前景廣闊，未來發(fā)展一定挺好，我想一直干下去。”張晴表示。

今年兩會期間，推動養(yǎng)老護理產業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展，是代表委員們提案議案的重點方向之一。全國人大代表陳保華建議，要高度重視養(yǎng)老服務人員隊伍(特別是人才隊伍)建設;全國政協(xié)委員孟麗紅提出，加強對養(yǎng)老服務人員的繼續(xù)教育和后備人才培養(yǎng)，促進養(yǎng)老機構與高等院校建立培養(yǎng)模式以固定輸送多層次的專業(yè)人才等建議。

“這是一個好兆頭。” 陳世軍表示，“養(yǎng)老事業(yè)離不開技術，更離不開管理，未來希望更多大學生能夠投身這個行業(yè)”。(記者 趙寶輝)

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